sujet Re: Envoi de mails groupés dans SFR Mail

Envoi de mails groupés

bsy87 — Fri, 26 Sep 2025 12:43:17 GMT

Bonjour

Je dois envoyer un mail à 130 participants à une association , pour laquelle j'ai créé un contact "Groupe" .

Le mail ne part pas avec un message sur un problème de paramètres .

Y a t-il une limite à l'envoi groupé ?

Cordialement

Re: Envoi de mails groupés

TagadaTsoinTsoin — Fri, 26 Sep 2025 12:59:01 GMT

Bonjour @bsy87 ,

De mémoire, il y a une limite de 50 destinataires différents par jour (c'est un service mail grand public)

Pour des besoins plus professionnels, vous auriez tout intérêt de passer par un fournisseur de listes de diffusion.

Par exemple--> https://www.mailjet.com/fr/tarifs/

Il y a une formule gratuite qui devrait coller avec vos besoins

Il existe d'autres fournisseurs avec parfois une formule gratuite

Je vous laisse chercher sur internet.

Re: Envoi de mails groupés

RaphLv — Mon, 29 Sep 2025 08:51:31 GMT

Bonjour @bsy87

La limite est de 50 destinataires maximum par email pour les envois individuels ou groupés, en plus d'un quota global de 200 destinataires par heure (équivalent à 4800 par jour). Ce post, marqué comme "résolu" propose une solution alternative.

Re: Envoi de mails groupés

rabescoje01 — Fri, 13 Mar 2026 18:43:21 GMT

Je suis agacé par les réponses &vasies qui me sonrt données par l service Assistance de SFR, et la remontée de mon problème vers le a section "Espert " !

Mon probl-me consiste à envoyer des mails importants ou des informations aux adhérents de mon association, cela peut en concerner 40, voire 90, que je peux répartir en deux envois si c'est obligatoire. Je le faisais régulièrement jusqu"à septembre ou Octobre 2025, mais après plusieurs retours d'adhérents qui m'appellent en m'affirmant qu'ils n'ont pas reçu mon message depuis septembre 2025, c'est très compliqué.

Depuis début 2026, je n'ai que des blocages de mails que je n'envoie pourtant qu'à une petite quarantaine de contacts. Après plusieurs ppels au^rès de l'assistance technique et le second niveau des "Experts", il m'est vivement recommandé de limiter à 4 destinataires mes envois de mails ??

C'est du n'importe quoi, s'est rétrograde, etc.... Après avoir consulté une grande société d'assustance informatique, Anytech365, un assistant m'a donné une info plus encourageante, c'est demander sur GOOGLE : " SFR Envois groupés", et j'apprends que la limitation est de 50 destinataires par envois.

Dois-je le faire sous peine de provoquer de nouveaux blocages ??" Merci pour votre réponse ou vos conseils.Cordialement. Jean R.

Re: Envoi de mails groupés

TagadaTsoinTsoin — Fri, 13 Mar 2026 18:56:29 GMT

Bonsoir @rabescoje01 ,

En principe pour les destinataires qui n'ont pas reçu vos mails, vous avez un avis de non distribution (retour vers l'envoyeur) qui indique le motif du rejet.

Si vous ne recevez pas d'avis de non distribution, c'est que vos mails sont directement supprimés par le serveur des destinataires.

Les destinataires concernés sont ils tous chez le même fournisseur (par exemple Orange) ?

Comme indiqué plus haut dans la discussion, SFR mail est un service pour les particuliers.

Pour des besoins plus importants, semi professionnels ou professionnels, il est préférable de se tourner vers une plateforme adaptée.

Re: Envoi de mails groupés

iMoose — Wed, 18 Mar 2026 13:27:26 GMT

Bonjour @rabescoje01 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Vous indiquez rencontrer des difficultés pour envoyer des mails à plusieurs destinataires dans le cadre de votre association, alors que ces envois fonctionnaient auparavant.

Les services de messagerie grand public, comme celui de SFR, intègrent en effet des mécanismes de sécurité anti-spam qui peuvent limiter :

Le nombre de destinataires par envoi,
La fréquence ou le volume d'envois sur une période donnée.

Ces règles peuvent évoluer dans le temps et s'adapter automatiquement selon différents critères (volume, répétition des envois, comportement détecté, etc.), ce qui peut expliquer les différences que vous constatez entre 2025 et aujourd'hui.

Même si une limite d'environ 50 destinataires par envoi est souvent évoquée, il peut arriver que des blocages interviennent en dessous de ce seuil.

Pour un usage associatif régulier (comme le vôtre), je vous recommande de :

Fractionner les envois en petits groupes,
Utiliser une solution dédiée d'envoi de messages groupés (type liste de diffusion), mieux adaptée à ce type de besoin.

Merci également à @TagadaTsoinTsoin pour les premières pistes apportées.

De votre côté, lorsque l'envoi est bloqué, un message d'erreur ou un code précis apparait-il ?

Bon après-midi à vous !