sujet Hack compte emal dans SFR Mail

Hack compte emal

mickael1978 — Sun, 08 Feb 2026 12:32:04 GMT

Bonjour,

J'ai 2 Emails SFR qui sont constatâmes piratées. De plus je ne suis plus client SFR ... je désire que c'est 2 email sont supprimées de SFR.

Comment faire ?

Merci

Re: Hack compte emal

mickael1978 — Sun, 08 Feb 2026 12:43:27 GMT

je précise que mon compte est resilié.

Je souhaite que mes adresses Emails Soient Supprimés pour de bon ainsi que mon compte.

Merci si il y a une personne de SFR de qalifié

Re: Hack compte emal

jnq35 — Sun, 08 Feb 2026 15:13:25 GMT

Une adresse mail non consultée pendant un an est détruite par SFR et n'existe plus. Gestion et suppression de vos adresses mails https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-supprimer-adresse-email-sfr.html

Re: Hack compte emal

TagadaTsoinTsoin — Sun, 08 Feb 2026 16:38:38 GMT

Bonjour @mickael1978 ,

Comme indiqué par @jnq35 , si vous ne consultez plus ces adresses mails elles seront détruites automatiquement (réception verrouillée au bout de six mois sans consultation puis détruite au bout de six mois supplémentaires sans consultation)

Consulter la boîte mails par quelque moyen que ce soit pendant cette période remet le compteur à 0

Vous pouvez aussi tenter la suppression en passant par le gestionnaire de données personnelles de SFR

https://assistance.sfr.fr/nc/acces-a-vos-donnees-personnelles.html

Si vous décidez de laisser mourir les adresses mails, quelques précautions à prendre

Vérifier que vous n'avez aucun transfert automatique déclaré dans les paramètres de la boîte mails

--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/filters puis onglet "Transferts"

Vérifier que les coordonnées de secours sont bien les vôtres et pas celles d'un pirate

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

Vérifier que vous n'avez pas d'alias créé à votre insu

--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts

Et enfin, modifiez votre mot de passe pour déconnecter un éventuel ordinateur connecté à votre compte.

Puis oubliez le mot de passe, vous ne serez pas tenté de consulter les boîtes mails

Re: Hack compte emal

mickael1978 — Sun, 08 Feb 2026 20:28:39 GMT

ok merci pour vos réponse

Une autre question comment supprimer un espace client ?

car il a quand même accès.

Re: Hack compte emal

jnq35 — Sun, 08 Feb 2026 22:42:56 GMT

Bonjour voir cette page d'assistance https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/gerer-ligne-sfr-fixe-mobile.html

Ou n'être plus abonné à SFR depuis trés très longtemps. Ainsi que cette discussion sur la suppression des données personnelles chez SFR https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/comment-supprimer-son-compte-et-espace-client-sfr/td-p/2054924

Re: Hack compte emal

mickael1978 — Mon, 09 Feb 2026 00:09:32 GMT

merci à vous, j'ai mes réponses.

bonne continuation

Re: Hack compte emal

Eyeid — Tue, 10 Feb 2026 16:46:34 GMT

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @mickael1978 !👋

Nous sommes ravis de voir que les précisions de @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin sur la suppression de vos adresses mails et de votre espace client vous ont été utiles (merci à eux 🙏).

La Communauté reste à vos côtés si d’autres questions se présentent.

Bonne journée à tous ! 🌟