sujet Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 dans SFR Mail

Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 10:40:24 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à envoyer de mails, de mes adresses secondaires avec Thunderbird. J'ai ce retour :

Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <xxx@neuf.fr>: Sender address rejected: not owned by user (mon adresse principale de messagerie). Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Cela fonctionnait bien il y a encore quelques jours, ma femme correspondait bien avec son employeur, par exemple.

Cela fonctionne par le webmail.

Mon paramétrage SMTP :

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jnq35 — Wed, 19 Nov 2025 10:55:48 GMT

Bonjour petit rappel du paramétrage des adresse sfr https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 11:06:30 GMT

Bonjour, @jnq35

Merci pour le lien. J'ai déjà fouillé toute l'aide concernant les mails.

Je précise bien que cela fonctionnait bien encore il y a quelques jours.

Ma configuration n'a pas changé.

Encore un gag de SFR ?

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jnq35 — Wed, 19 Nov 2025 11:26:26 GMT

Non un paramétrage de Thunderbird qui n'est plus accepté par le serveur

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 11:29:32 GMT

@jnq35

Ce qui veut dire que c'est mort ?

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

TagadaTsoinTsoin — Wed, 19 Nov 2025 11:42:56 GMT

Bonjour @jvolbrecht ,

Il est possible que SFR ait encore renforcé l'identification de l'expéditeur des mails.

En ayant la même adresse mail comme expéditeur et comme identifiant SMTP, les mails passent plus facilement.

Pas facile de se faire une opinion, mais j'ai l'impression que dans le message d'erreur les deux adresses sont différentes.

Dans Thunderbird vous pouvez créer autant de serveur SMTP que nécessaire.

J'ai par exemple un serveur SMTP pour mon adresse RED (identifiant et Mdp RED) et un serveur pour mon ancienne adresse SFR (identifiant et MdP SFR)

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 11:53:27 GMT

Bonjour, @TagadaTsoinTsoin

Ce qui voudrait dire, si je comprends bien ta réponse, qu'il faudrait créer un SMTP avec l'adresse et le mdp de ma femme, pour elle, et un pour chacune de mes autres adresses mail secondaires ?

Cela devient vite une usine à gaz !

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

TagadaTsoinTsoin — Wed, 19 Nov 2025 12:37:04 GMT

@jvolbrecht ,

C'est une opération a ne faire qu'une seule fois.

Une fois le bon serveur SMTP associé à l'adresse adéquate on ne s'en occupe plus.

J'ai une quinzaine de serveurs SMTP déclarés dans Thunderbird (j'en suis le premier surpris, Thunderbird créant automatiquement le serveur qui va bien quand on ajoute un nouveau compte mail)

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 12:52:35 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Je n'avais pas envisagé cela, étant issu de la "migration Club-Internet", et mon Thunderbird pourvu de tous mes comptes différents (club-internet - cegetel - neuf - SFR) a suivi sans encombres jusqu'à là !

Mais si SFR a changé de "politique de sécurité"... Va bien falloir s'adapter !

Pensons aussi à celles et ceux qui ne passeraient pas par ici et seraient comme des "C." SFR ne prévenant jamais d'éventuels changements. Pas que pour les mails. Ne serait-ce que pour le médiacenter TV - Mais cela est un autre débat.

Reste à essayer et voir.

Je repasserai pour dire ce qu'il en est. En attendant, sieste digestive ! 👍

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Wed, 19 Nov 2025 15:53:53 GMT

@TagadaTsoinTsoin @jnq35

J'ai paramétré tous mes comptes avec un SMTP pour chacun, et cela à l'air de fonctionner.

N'empêche que cela fonctionnait bien avec le SMTP de mon compte principal auparavant.

Je croise les doigts pour que ça dure, et que SFR ne nous fasse pas encore une entourloupe de ce genre !

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

TagadaTsoinTsoin — Wed, 19 Nov 2025 16:17:27 GMT

@jvolbrecht a écrit :
@TagadaTsoinTsoin @jnq35
Je croise les doigts pour que ça dure, et que SFR ne nous fasse pas encore une entourloupe de ce genre !

Ça te fera l'occasion de revenir sur le forum 😀

L'essentiel est que ça refonctionne.

Bonne soirée.

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

Eyeid — Thu, 20 Nov 2025 11:56:13 GMT

Bonjour à tous, ravi de vous revoir parmi nous @jvolbrecht ! 👋

C’est une bonne nouvelle de constater que la piste suggérée par @TagadaTsoinTsoin a permis de résoudre votre souci d’envoi de mails (merci à lui 🙏).

Un grand merci également à @jnq35 pour sa contribution sur ce fil. 🙏

La Communauté croise les doigts et espère que vous n’aurez plus ce type de blocage.

Bonne journée à tous ! 🌟

Re: Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1

jvolbrecht — Thu, 20 Nov 2025 12:02:05 GMT

Bonjour, @Eyeid

Merci d'avoir vu mon fil.

@TagadaTsoinTsoin @jnq35

Merci pour vos interventions. Je sais, comme étant "un ancien", que je peux compter sur votre gentillesse et votre expérience !

Toujours en bienveillance.

🤗