Envoi de mails impossible

F2 — Mon, 22 Sep 2025 09:56:42 GMT

Bonjour,

Envoi de mails impossible après changement de mdp

ÉDIT CM : Votre message a été ajusté, car son contenu se trouvait dans le titre.

Re: Envoi de mails impossible après changement de mdp

jnq35 — Sun, 21 Sep 2025 08:49:35 GMT

Bonjour / bonsoir, votre message est vide. Quel est votre problème ? Si vous utilisez un programme de courrier électronique il faudra aussi changer le mot de passe dans ce programme aussi bien pour la réception que l'envoi des mails.

Re : Envoi de mails impossible

Valentech — Mon, 22 Sep 2025 10:31:56 GMT

Bonjour @F2 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Vous avez bien fait de partager votre situation ici et merci à @jnq35 pour la précision apportée 🙏.

Après une modification de mot de passe, il arrive souvent que l’envoi de mails bloque si l’information n’a pas été mise à jour dans le logiciel ou l’application de messagerie et il est tout à fait légitime de chercher à en comprendre l’origine.

Pour que tout refonctionne correctement, il est nécessaire de vérifier que le nouveau mot de passe est bien renseigné à la fois pour la réception (serveur IMAP/POP) et pour l’envoi (serveur SMTP).

Si le souci persiste, un redémarrage de l’application, voire la suppression puis la recréation du compte de messagerie, peut aider à réinitialiser la connexion.

Vous trouverez toutes les étapes détaillées pour bien paramétrer votre adresse SFR Mail sur différents logiciels dans cette fiche d’assistance 👉 Configurer une adresse e-mail SFR.

N’hésitez pas à nous dire après vos essais si l’envoi refonctionne, cela permettra de confirmer la solution et d’aider d’autres membres dans le même cas 💡.

Bonne journée à vous 🌟

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