sujet Re : SFR Mail Android - Brouillon dans SFR Mail

SFR Mail Android - Brouillon

olivier06250 — Wed, 17 Sep 2025 08:56:17 GMT

Le dossier Brouillon indique 1 message. En cliquant sur le dossier, il est indiqué "Pas de message" !

(Idem sur le Webmail)

Pourquoi ?

Re: SFR Mail Android - Brouillon

jeanfi03 — Wed, 17 Sep 2025 09:03:41 GMT

Bonjour @olivier06250 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de Vider le cache et les cookies de votre navigateur, ou essayer un autre navigateur (Firefox, Chrome…) ou appareil, pour éliminer un souci local ;

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Re : SFR Mail Android - Brouillon

Valentech — Wed, 17 Sep 2025 14:33:42 GMT

Bonjour @olivier06250 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Vous avez bien fait de partager vos interrogations ici, et merci à @jeanfi03 pour sa réponse rapide 👏.

L’anomalie que vous décrivez – un message indiqué dans les brouillons alors que le dossier semble vide – correspond le plus souvent à un décalage entre l’affichage et la synchronisation du Webmail.

En plus du nettoyage du cache et du test sur un autre navigateur (Firefox, Chrome…), quelques vérifications peuvent être utiles :

se connecter depuis l’application SFR Mail sur smartphone pour voir si le brouillon apparaît,
se déconnecter/reconnecter au Webmail afin de forcer une mise à jour de l’affichage,
vérifier qu’aucun filtre ou règle automatique n’ait pu déplacer ou masquer ce brouillon.

Si malgré tout le message reste affiché sans apparaître, il s’agit probablement d’un bug d’affichage côté serveur. Ce type d’anomalie est généralement temporaire et corrigé lors des prochaines mises à jour du Webmail ✅.

Votre retour après ces essais sera précieux pour confirmer la piste et aider d’autres abonnés confrontés à la même situation 💡.

Belle journée à vous 🙏