sujet Re: Problème sFR Mail sur portable Android dans SFR Mail

Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Wed, 27 Aug 2025 13:58:50 GMT

Bonjour la communauté

J'ai un problème avec mon application sFR Mail sur mon téléphone Android.

mail que j'envoie apparaisse avec comme destinataire moi alors que je voudrais voir l adresse mail A laquelle j'envoie le mail

Comment faire pour y remédier

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Wed, 27 Aug 2025 15:42:53 GMT

Bonjour @rosemaryse01

C'est normal , pour voir votre destinataire (son adresse ) faut aller dans Envoyés puis vous ouvrez le mail : on voit l'adresse dans A :

A+ JE

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Wed, 27 Aug 2025 16:35:15 GMT

Merci pour votre réponse.

Tout d'abord je n'ai pas de dossier envoyé mais un dossier qui s'appelle sent.

Quand je fais une recherche dans mes mails envoyés je voudrais avoir le nom du destinataire pour faciliter ma recherche. L'objet ne me suffit pas pour savoir à qui je l'ai envoyé

Merci d'avance pour votre aide

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Wed, 27 Aug 2025 16:59:24 GMT

Bonjour @rosemaryse01 ,

Quand vous ouvrez SFR Mail , vous avez Boite de récéption en haut à gauche vous avez 3 traits rouge

cliquez dessus vous avez >>

Vous voyez Envoyés >>> cliquez vous voyez vos mails envoyés!!

A+ JE

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Wed, 27 Aug 2025 17:18:43 GMT

@rosemaryse01 ,

Pardon si vous avez des problèmes : désinstallez l'appl et reinstallez SFR Mails , et connectez-vous!

A+ JE.

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

TagadaTsoinTsoin — Wed, 27 Aug 2025 17:20:25 GMT

Bonjour @rosemaryse01 ,

Utilisez vous bien l'appli SFR Mail avec une adresse @sfr.fr ?

Le dossier "Sent" n'existe pas dans le service mails de SFR (il existe chez d'autres fournisseurs)

Chez SFR c'est le dossier "OUTBOX" et il est affiché sous la forme "Envoyés"

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Wed, 27 Aug 2025 20:44:35 GMT

Sauf erreur j'ai bien l'application SFR mail et j'ai bien une adresse SFR mais je n'ai pas de dossier envoyé mais le dossiers Sent.

Je comprends pas pourquoi

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Wed, 27 Aug 2025 20:47:05 GMT

J' ai bien le dossier envoyé mais il est vide et j' ai le dossier send qui est plein

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Wed, 27 Aug 2025 21:10:38 GMT

@rosemaryse01 ,

Mais quand vous cliquez sur Envoyés >> vous avez la listes des mails que vous avez envoyés (aujourd'hui , hier )

vous cliquez sur un des mails vous avez l'adresse le déstinataire . sur la ligne A :

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Wed, 27 Aug 2025 21:25:21 GMT

Non quand je clique sur envoyer je n'ai pas la liste de mes messages.

Je viens d'installer Outlook et j'ai bien tous mes mails dans le dossier envoye.

Je pense qu'il y a un bug avec sFR Mail

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

TagadaTsoinTsoin — Wed, 27 Aug 2025 21:28:09 GMT

@rosemaryse01 ,

Donc vous avez bien les dossiers standards à leur place (au dessus des dossiers personnels) Envoyés/Brouillon/Corbeille/Indésirables/...

Je suppose que le dossier "Sent" fait partie de la rubrique "dossiers personnels"

Si vous envoyez un mail à partir du Webmail SFR, retrouvez vous ce mail bien à sa place dans le dossier "Envoyés" ?

Par hasard, auriez vous une adresse en @outlook/@hotmail/@live/... ?

Ce fichu dossier "Sent" est souvent le signe d'une adresse Microsoft.

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

TagadaTsoinTsoin — Wed, 27 Aug 2025 21:34:27 GMT

@rosemaryse01 a écrit :
Non quand je clique sur envoyer je n'ai pas la liste de mes messages.
Je viens d'installer Outlook et j'ai bien tous mes mails dans le dossier envoye.
Je pense qu'il y a un bug avec sFR Mail

Je n'avais pas vu ceci.

Attention "Sent" est le dossier "Envoyés" de Outlook. Il ne correspond pas au dossier "Envoyés" (OUTBOX) de SFR

Quand vous envoyez un mail avec Outlook à partir d'une adresse SFR, il va dans le dossier "Sent" au lieu d'aller dans le "vrai" dossier d'envoi de SFR (OUTBOX)

Faites le test d'envoyer un mail à partir du Webmail SFR, il ira dans le bon dossier "Envoyés"

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Thu, 28 Aug 2025 06:27:42 GMT

Bonjour @rosemaryse01 , @TagadaTsoinTsoin ,

Là je comprends pas toutes les boites mails quand on envoie un mail ! il y a toujours une copie dans le dossier Envoyés

A mon avis votre boite mails n'est pas réglèe !

allez dans paramètres , puis dans rédaction d'un mail et cochez >> OUI

Tenez-nous au courant.

Si non :

Pensez à cliquer sur "j'approuve cette réponse"

A très bientôt sur La Communauté SFR ,

Bonne journée.

Cordialement.

JE .

@jeanfi03

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Thu, 28 Aug 2025 10:23:29 GMT

quand j'envoie un mail à partir de l'appli webmail de mon ordinateur de bureau ils sont bien dans le dossier envoyé mais c'est dans l'appli de mon telephone portable que je ne les retrouve pas dans envoyé

je viens d'aller dans parametreS SFR de mon ordinateur de bureau et j'ai du modifier enregistrer automatiquement les destinataires auxquels j'envoie un mail qui n'était pas validé; pour l'autre c'était bon.

Dans les paramétres de l'appli SFR de mon android je nai pas ces rubriques

j'ai

parametrage des boites mails

-mes boites mails

-ma signature

-expéditeur par défaut

-mes dossiers personnels

compte

-informations de secours

-modifier votre mot de passe

general

-verouillage biométrique

notifications

theme

afficher les images

afficher la rubrique infos et promos

stockage

je reste à votre dispositio

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

TagadaTsoinTsoin — Thu, 28 Aug 2025 10:55:49 GMT

Bonjour @rosemaryse01 ,

je viens d'aller dans parametreS SFR de mon ordinateur de bureau et j'ai du modifier enregistrer automatiquement les destinataires auxquels j'envoie un mail qui n'était pas validé

J'oublie toujours cette option dans les paramètres du Webmail (merci @jeanfi03 )

Le réglage que vous avez apporté est répercuté dans l'appli SFR Mail.

Vous pouvez déplacer les mails du dossier "Sent" vers le dossier "Envoyés"

Puis vous pouvez supprimer ce dossier "Sent" (mais je pense qu'il va refaire son apparition, l'avenir le dira)

Evitez d'utiliser l'appli Outlook, c'est elle qui risque de recréer le dossier "Sent"

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Thu, 28 Aug 2025 11:20:19 GMT

merci beaucoup

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Thu, 28 Aug 2025 11:28:10 GMT

par contre je n'ai toujours pas le nom du destinataire des mails qui apparait. C'est mon nom à la place

de plus quand je veux déplaces les mails de sent vers dossier envoyé, celui ci n'apparait pas dans la liste

il y a

boite de reception

infos et promos

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

rosemaryse01 — Thu, 28 Aug 2025 11:30:47 GMT

par contre le dossier envoyé existe bien quand j'ouvre l'appli dans mon telephone mais c'est quand je vais sur déplacer vers qu'il n'y ait plus

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

TagadaTsoinTsoin — Thu, 28 Aug 2025 11:46:03 GMT

Ah mince, je pensais qu'on pouvait déplacer les mails où bon nous semble.

Je peux le faire avec le courrielleur sur PC Thunderbird que j'utilise principalement, mais effectivement pas avec le Webmail.

Thunderbird existe aussi pour Android et il permet de déplacer les mails vers le dossier "Envoyés" (qui se présente sous le dossier "OUTBOX")

Vous pouvez installer temporairement Thunderbird pour Android, déplacer les mails puis désinstaller Thunderbird (ou le garder)

Alternative à Thunderbird, l'appli BlueMail permet aussi de déplacer les mails vers le le dossier "Envoyés"

Re: Problème sFR Mail sur portable Android

jeanfi03 — Thu, 28 Aug 2025 11:48:10 GMT

@rosemaryse01 ,

quand vous allez envoyés ouvrir voir le mail envoye >> à coté du A : on voit le nom du destinataire :

( faut cliquer dessus ) et là on voit l'adresse !

EX : J c'est moi qui envoie un mail à "omdfr" si je clique dessus ou sur le V je voit l'adresse et le nom du destinataire!