sujet Re: J'arrive pas à envoyer un document en PDF dans SFR Mail

J'arrive pas à envoyer un document en PDF

brunowi01 — Fri, 15 Aug 2025 15:03:57 GMT

J'arrive pas à envoyer en PDF

Re: J'arrive pas à envoyer un document en PDF

jeanfi03 — Fri, 15 Aug 2025 15:38:28 GMT

Bonjour @brunowi01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Dans pièces jointes le trombone ! cherchez votre document en PDF attention "tous fichiers "

Revenez vers nous pour plus de renseignements!

A+ j j .

@jeanfi03

Re : J'arrive pas à envoyer un document en PDF

Valentech — Mon, 18 Aug 2025 15:36:13 GMT

Bonjour @brunowi01et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Vous avez raison de partager votre difficulté ici. Comme l’a justement indiqué @jeanfi03, l’ajout d’un PDF passe bien par l’icône en forme de trombone.

Selon le support utilisé (ordinateur ou smartphone), il peut être utile de vérifier que l’option « Tous les fichiers » est bien sélectionnée pour que le PDF apparaisse dans la liste.

Merci encore à @jeanfi03 pour son astuce pratique 👏, c’est grâce à ce type de partage que chacun peut avancer plus sereinement.

N’hésitez pas à nous dire si l’envoi s’effectue correctement après ce test. Et si vous aimez les échanges d’astuces, pourquoi ne pas tenter votre chance à notre jeu concours 🎁📱

Bonne fin de journée à vous !

Re: J'arrive pas à envoyer un document en PDF

jeanfi03 — Mon, 18 Aug 2025 16:39:54 GMT

Bonjour @brunowi01 ,

J'éspère vous êtes arrivé à envoyer un document en PDF ?

Dans tous les cas tant mieux si ça fonctionne!

Tennez nous au courant.

Pensez à cliquer sur "j'approuve cette réponse"

A trés bientôt sur La Communauté SFR ,

Bonne journée .

Cordialement .

JE .

@jeanfi03

Re: J'arrive pas à envoyer un document en PDF

RaphLv — Tue, 19 Aug 2025 04:13:26 GMT

Bonjour @brunowi01

Peut être aussi un souci au niveau de la taille? Bon, je doute qu'un PDF fasse une vingtaine de Go. Vous pouvez aussi par exemple vider la cache de votre navigateur?

Re: J'arrive pas à envoyer un document en PDF

Ryry — Thu, 21 Aug 2025 10:52:01 GMT

Bonjour @RaphLv

Bon, je doute qu'un PDF fasse une vingtaine de Go.

Pour celui de @brunowi01 , c'est peut être vrai.

Pour le cas général, on en trouve facilement (et moi-même j'en produit assez régulièrement de 30 à 40 Mo quand je fais mes documents qui sont loin de ne contenir que du texte).

Mais, ce qui est plus problématique, on trouve des gens qui les envoient par mail (tellement déraisonnable !) : à tel point que nos admins au boulot

ont placé la limite (en réception comme en envoi) à 12 Mo, point à la ligne.
pour le reste nos utilisateurs n'ont qu'à utiliser (à juste titre) les solutions fournies pour joindre un simple lien concernant un gros fichier.

À+