sujet où retrouver des dossiers perdus ? dans SFR Mail

où retrouver des dossiers perdus ?

veroniqueha07 — Thu, 10 Jul 2025 16:36:01 GMT

Bonjour

j'ai un dossier dans ma messagerie que je ne vois plus

j'ai suivi les conseils :

créer un email à moi mm et déplacer dans le fameux dossier

cela fonctionne!

mais ce dossier ne s'affiche toujours pas dans la liste et semble "décalé" dans la liste

que faite

Re: Re : où retrouver des dossiers perdus ?

TagadaTsoinTsoin — Wed, 09 Jul 2025 18:02:32 GMT

Bonjour @veroniqueha07 ,

Vous avez probablement créé un sous dossier au lieu d'un dossier.

Si vous ne cochez pas la case "Placer le dossier dans ", vos dossiers seront les uns en dessous des autres

Si vous la cochez, vous créez un sous dossier dont le "parent" sera un dossier existant (au choix)

Ci dessous, un dossier créé dans le dossier "Divers"

Le dossier est invisible, mais la petite flèche (entourée en rouge) trahit la présence de sous dossier(s)

Si on clique sur la flèche, le/les sous dossiers apparaissent

Pour réaligner les dossiers (et ne plus avoir de sous dossier)

- cliquer sur le nom du sous dossier

- en maintenant le bouton de la souris enfoncé, déplacer ce sous dossier sur "Mes dossiers"

- lâcher le bouton de la souris

Re: Re : où retrouver des dossiers perdus ?

veroniqueha07 — Wed, 09 Jul 2025 18:33:25 GMT

Vous avez raison ! En fait en regardant le nombre de mes mails et ceux dans mes dossiers affichés je n'avais pas le compte

Et effectivement je ne sais comment vu que ce dossier existe depuis tres longtemps il s'est rangé dans un autre dossiers comme un sous dossier! Je vais essayer votre manipulation dès que je remets la main sur mes lunettes ! Heureusement que le tel écrit tout seul..je n'y vois pas bien et vraiment très gentil à vous car en chimio j'y ai rangé mes analyses médicales et j'ai rdv demain! Bien amicalement

Re: Re : où retrouver des dossiers perdus ?

veroniqueha07 — Wed, 09 Jul 2025 19:05:05 GMT

Merci infiniment ! J'ai suivi vos si précieux conseils et retrouvé mon dossier ET mes analyses médicales.

Mon rdv est sauvé si moi je ne le suis pas :). Un peu d'humour

Re: Re : où retrouver des dossiers perdus ?

TagadaTsoinTsoin — Wed, 09 Jul 2025 20:51:29 GMT

Ah les chimios, que de bons souvenirs ! 😁

où retrouver des dossiers perdus ?

veroniqueha07 — Fri, 11 Jul 2025 07:31:41 GMT

Vous également ? ?..manifestement il y en a de plus en plus ou plus détectés peut-être..on vient d'en diagnostiquer un à un organe intérieur seulement féminin et elle a 86 ans! Mais moi non..je suis repartie pour une énième biopsie,résultat du rdv du jour. Mm si mon message n'a rien à voir tant pis ! Vous m'avez grandement aidé et je vous en suis tres reconnaissante