sujet Re : Fleches à coté des dossiers disparaissent dans SFR Mail

Fleches à coté des dossiers disparaissent

henrigo02 — Thu, 03 Apr 2025 11:57:16 GMT

bonjour

j'ai les fleches, à cote de mes dossiers, qui disparaissent

une fois sur trois ca s'affiche et la fois d'apres plus de fleches

les dossiers et les sous dossiers apparaissent mais pas toujours (pour les sous-dossiers)

j'ai essayé avec chrome edge et firefox et c'est pareil

avez vous une solution ?

Re : Fleches à coté des dossiers disparaissent

Eyeid — Thu, 03 Apr 2025 15:27:10 GMT

Bonjour @henrigo02, et bienvenue dans la Communauté d'entraide des clients SFR,

En ce qui concerne votre problématique, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin (que je remercie et salue au passage), qui pourra certainement vous apporter son aide sur le sujet.

Bonne journée

Re: Fleches à coté des dossiers disparaissent

TagadaTsoinTsoin — Thu, 03 Apr 2025 17:09:39 GMT

Bonjour @henrigo02 ,

En général quand on a des défauts d'affichage le remède est de purger le cache du navigateur internet.

C'est de toute manière une opération à faire régulièrement.

https://www.gazelle-du-web.com/general/pourquoi-et-comment-vider-le-cache-de-votre-navigateur-web/

Re: Fleches à coté des dossiers disparaissent

Valentech — Tue, 08 Apr 2025 15:01:42 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin,

C'est une excellente idée ! Le cache peut parfois causer des soucis d'affichage en stockant des données obsolètes.

En le vidant, cela peut forcer l'application à recharger les données les plus récentes et résoudre le problème.

@henrigo02, n'hésitez pas à revenir nous dire si tout est rentré dans l'ordre pour vous.

Excellente journée à tous et merci encore à @TagadaTsoinTsoin.