sujet Re: PROBLEME ENVOI EMAIL dans SFR Mail

PROBLEME ENVOI EMAIL

sebbesnoon — Sun, 30 Mar 2025 09:48:44 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours je ne peux plus envoyer des emails avec mon adresse noos.fr

par contre je les reçois toujours avec l'adresse noos.

Comment faire?

Merci

Re: PROBLEME ENVOI EMAIL

TagadaTsoinTsoin — Sun, 30 Mar 2025 19:55:02 GMT

Bonsoir @sebbesnoon ,

Quelques questions pour cerner votre situation

Qu'utilisez vous pour envoyer vos mails ?

- le Webmail SFR

- un courrielleur comme Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc.

- l'appli mobile "SFR Mail"

- l'appli native de votre mobile (laquelle ?)

- une autre appli mobile installée par vos soins

- un autre moyen

Avez vous un message d'erreur qui pourrait nous guider vers la cause du souci ?

Re: PROBLEME ENVOI EMAIL

RaphLv — Mon, 31 Mar 2025 07:43:33 GMT

Bonjour @sebbesnoon

Vous utilisez un client mail (thunderbird ou outlook??)

Si oui, c'est probablement un souci causé par un changement ou d’un bug dans les paramètres du serveur SMTP (envoi) chez SFR, qui gère les adresses Noos. Vérifiez vos paramètres SMTP : utilisez smtp.numericable.fr, port 465, avec SSL/TLS, et votre adresse complète @noos.fr comme nom d’utilisateur.

Si ça ne marche pas, appelez le 1023 pour signaler le problème spécifique à l’envoi avec Noos.

Re: PROBLEME ENVOI EMAIL

sebbesnoon — Mon, 31 Mar 2025 08:37:21 GMT

Bonjour ,

j'utilise Mail sur mac

Merci pour votre aide

Re: PROBLEME ENVOI EMAIL

sebbesnoon — Mon, 31 Mar 2025 08:50:35 GMT

Bonjour ,

je viens d'essayer ça ne marche toujours pas.

je te tel au 1023 pour trouver la solution.

merci