sujet Re : Mise à jour box / décodeur TV à 6h du matin qui allume automatiquement la TV ! dans SFR Mail

Mise à jour box / décodeur TV à 6h du matin qui allume automatiquement la TV !

Jolan — Thu, 27 Mar 2025 14:44:02 GMT

Bonjour,

Des mises à jour régulières box SFR / décodeur TV sont faites à heure fixe : 6h du matin.

Ces mises à jour déclenchent automatiquement l'allumage de ma télévision et cela me réveille (puisque ma TV est dans ma chambre) !

Est-il possible de changer l'heure des mises à jour ?

Est-il possible d'éviter ce désagrément sans avoir à débrancher la TV tous les soirs ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Re : Mise à jour box / décodeur TV à 6h du matin qui allume automatiquement la TV !

Valentech — Thu, 27 Mar 2025 15:05:17 GMT

Bonjour @Jolan, bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR ! 😊

Les mises à jour automatiques se font généralement tôt le matin pour minimiser l’impact sur l’utilisation. Malheureusement, l’heure des mises à jour n’est pas modifiable.

Toutefois, pour éviter que votre TV s’allume toute seule, vous pouvez essayer de désactiver l’option HDMI-CEC (appelée aussi Anynet+ sur les TV Samsung) dans les paramètres de votre TV. Cette option permet à la box de contrôler l’allumage de la TV via HDMI.

Si le problème persiste, vous pouvez aussi mettre votre décodeur en veille profonde avant de dormir, cela pourrait empêcher le déclenchement de l’allumage.

PS : 👉 Une fiche d’assistance pouvant vous accompagner.

Tenez-nous au courant ! 😊

Bonne journée !

Re: Re : Mise à jour box / décodeur TV à 6h du matin qui allume automatiquement la TV !

Ryry — Thu, 27 Mar 2025 21:07:20 GMT

Bonjour @Jolan

Oui, au final c'est un "défaut" inhérent au fait que de nombreux décodeurs (que ce soit ceux de SFR mais aussi certains d'autres clients) ont un comportement "classique" :

le décodeur s'allume durant ce processus de mise à jour
et si (par malheur) tu as paramétré ton téléviseur pour s'allumer et basculer tout seul seul sur l'entrée HDMI de l'appareil qui vient de s'allumer (c'est l'intérêt de la fonction CEC) alors, fatalement, le téléviseur s'allume tout seul comme pour une utilisation du décodeur en journée.

Pour éviter ce rallume automatique : outre de désactiver la fonction CEC comme déjà conseillé, un autre moyen radical pourrait être d'ÉTEINDRE électriquement le téléviseur, plutôt que de le laisser en VEILLE (d'ailleurs maintenant certains utilisateurs se l'imposent dans une optique de sobriété des consommations).

Bon courage,

à+