sujet Re: Résiliation box et conservation de l'adresse mail dans SFR Mail

Résiliation box et conservation de l'adresse mail

alchimy — Sat, 22 Mar 2025 09:52:54 GMT

Bonjour,

Je pense changer de fournisseur car Bouygues me propose une offre très interessante et SFR ne peux malheureusement pas s'aligner.
Pouvez-vous me confirmer que mon adresse mail actuelle qui est très ancienne (AOL) pourra être conservée s'il y a toujours une activité dessus?

Merci par avance.

Re: Résiliation box et conservation de l'adresse mail

TagadaTsoinTsoin — Sat, 22 Mar 2025 10:19:06 GMT

Bonjour @alchimy ,

Ce n'est plus SFR qui gère les adresse AOL, c'est ....Yahoo/AOL

--> https://login.aol.com

Sinon pour une adresse SFR, oui elle reste "vivante" tant qu'on l'utilise régulièrement et qu'elle ne rencontre pas de problème technique.

Re: Résiliation box et conservation de l'adresse mail

alchimy — Sat, 22 Mar 2025 10:22:30 GMT

Merci pour la précision, sais-tu ce qu'il en est pour AOL du coup, je peux conserver mon mail?

Malheureusement je l'avais créee il y a longtemps et c'est mon adresse principale où quasi tout est relié....

Re: Résiliation box et conservation de l'adresse mail

TagadaTsoinTsoin — Sat, 22 Mar 2025 10:35:39 GMT

SFR n'a plus rien à voir avec AOL (je n'arrive pas à retrouver la date de la session)

D'après les Conditions générales d'utilisation d'AOL

--> https://assistance.aol.fr/articles/legacy-conditions-generales-aol?guccounter=1

ATTENTION : Si vous ne consultez pas votre boîte aux lettres via AOL Mail pendant 120 jours, celle-ci passera du statut "activé" à "désactivé". C'est-à-dire qu'elle refusera tout nouvel e-mail mais conservera le contenu des e-mails déjà reçus. Si vous ne consultez pas pendant les 180 jours qui suivent, la boîte aux lettres sera toujours en statut "désactivé" mais l'ensemble des données non sauvegardées par vous seront perdues. Vous pouvez donc réactiver votre boîte jusqu'à 300 jours d'inactivité. Au-delà, celle-ci sera désactivée, et vous ne pourrez plus ni recevoir ni consulter vos e-mails.

AOL vous informera toutefois par courrier électronique 45 jours, puis 30, puis 7 jours avant la désactivation, ce qui vous laisse le temps d'utiliser AOL Mail et d'empêcher toute désactivation et la perte de données, notamment des courriers électroniques. Dès que vous consulterez votre boîte aux lettres via AOL Mail, celle-ci sera réactivée pour une période de 3 mois. AOL ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte de données ou de courriers électroniques liée à la désactivation de votre compte non utilisé pendant 300 jours.

Re: Résiliation box et conservation de l'adresse mail

alchimy — Sat, 22 Mar 2025 17:09:58 GMT

Merci beaucoup pour cette réponse très précise !!! 👍