sujet Re: adresses mail dans SFR Mail

adresses mail

alainL — Sat, 22 Feb 2025 21:48:21 GMT

Bonsoir,

j'avais créé une 2e adresse mail mais je n'en ai plus besoin et je n'y reçois que des spams. Comment supprimer cette adresse afin qu'un ancien correspondant voulant l'utiliser soit informé de sa suppression.
merci

Re: adresses mail

RaphLv — Sun, 23 Feb 2025 07:27:42 GMT

Bonjour @alainL

La suppression d’une adresse email secondaire se fait depuis votre espace client, mais à ma connaissance, il n’y a pas de fonctionnalité intégrée pour personnaliser un message informant les expéditeurs de sa suppression. Ceux qui enverront un mail dessus seront immédiatement avertis par un message d'erreur.

Re: adresses mail

alainL — Sun, 23 Feb 2025 07:39:07 GMT

Merci. Le message d'erreur est suffisant ! Je retourne sur l'espace client où je n'avais rien trouvé...Bonne journée.

Re: adresses mail

Ryry — Sun, 23 Feb 2025 09:43:52 GMT

Bonjour @alainL

@RaphLv a écrit :

à ma connaissance, il n’y a pas de fonctionnalité intégrée pour personnaliser un message informant les expéditeurs de sa suppression.

En effet, il n'y a sans doute jamais aucun système qui avertit tous les anciens expéditeurs que l'adresse n'existe plus (même si on peut techniquement l'imaginer, voir plus bas).

On laisse l'utilisateur faire cet effort d'avertir ses anciens correspondants (comme quand on change de résidence, la poste n'envoie pas une lettre à tous ceux qui vous ont envoyé un jour un courrier pour leur préciser la nouvelle adresse). En revanche la poste (comme le courrier électronique) renvoie tout courrier par un "n'habite plus à l'adresse indiquée" 😉

Pour le courrier de La Poste, comme pour le courrier électronique, ce serait "faisable" d'avertir tous les concernés, mais tellement fastidieux et disproportionné :

il faudrait que LaPoste (ou ici SFR) mémorise dans une liste au jour le jour tout expéditeur qui vous envoie un courrier
et plus tard (des années plus tard par exemple) le jour J où vous le souhaitez, réutiliser cette liste pour les prévenir du changement d'adresse

=> bref, par simplification "pragmatique" cette tâche fastidieuse est laissée à l'utilisateur, qui doit prévenir lui-même ceux qu'il souhaite avertir.

À+