sujet Re: FICHIER WORD ATTACHE dans SFR Mail

FICHIER WORD ATTACHE

etiennedelh — Sat, 10 Aug 2019 14:19:56 GMT

Depuis ce jeudi 09/08, quand je joins à un mail un document Word, aptès envoi, dans la boîte réceptrice ou dans le dossier "Envoyés", il est impossible d'ouvrir le fichier Word
(Erreur : Word a rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier. Essayez de : - Vérifier les autorisations du fichier/lecteur - Vérifier que mémoire et espace disque sont suffisants - Ouvrir le fichier avec le convertisseur Récupération de texte).
Avez-vous connaissncae un dysfonctionnement similaire ?
Problème SFR oiu, problème configuration ordinbateur ?
Merci.

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Re: FICHIER WORD ATTACHE

utilisateur_supprimé — Sat, 10 Aug 2019 10:07:23 GMT

Bonjour,

- Envoyez-vous à vous même un fichier word

- Extraire le fichier auto-envoyé

- Faire une comparaison bit à bit entre fichier d'origine et le fichier auto-envoyé.

Si les deux fichiers sont rigoureusement identiques (ce qui devrait être le cas) le problème ne vient pas de la messagerie SFR.

Exemple de programme pour comparer des fichiers entre eux.

--> https://www.generation-nt.com/examdiff-pro-comparer-fichier-comparaison-repertoire-telecharger-telechargement-25584.html

Re: FICHIER WORD ATTACHE

etiennedelh — Sat, 10 Aug 2019 10:15:55 GMT

Merci, je crois avoir trouvé l'origine du problème, configuration locale.