https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468445#M44434 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6784539">@daniel christianeri01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /> <P>J'ai resilié mon contrat internet et box tv le 19/12. J</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Les conditions SFR impliquent qu'une demande de résiliation sera effectuée 10 jours après la réception de la demande, à compter du lendemain de celle-ci.</P> <UL> <LI>Donc : c'est 10 jours après réception du courrier par SFR pour une résiliation par courrier</LI> <LI>OU c'est 10 jours à partir du lendemain pour une résiliation faite par clic sur le web</LI> </UL> <P>Donc en fait, si tu as résilié le 19/12 (par le web ?), ta résiliation sera effective sans doute le 29/12 (ou pas loin) et tu payeras ton abonnement jusqu'à cette date.</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR />Je vois que j'ai encore accès à la TV sur mon PC (j'ai déménagé). Pendant combien de temps aurais-je cet accès sans frais supplémentaire.&nbsp;<SPAN>&nbsp;</SPAN><HR /></BLOCKQUOTE> <P>Il n'y aura aucun frais supplémentaire (puisque de toutes façons tu ne seras plus client SFR, ils ne pourront rien te réclamer au-delà de ta résiliation).</P> <P>Mais je doute que tes droits à visionner la TV sur PC dépasseront la date effective de la fin de ton contrat : donc je pense que ça s'arrêtera autour du 29/12 comme évoqué plus haut.</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2024 21:37:12 GMT Ryry 2024-12-21T21:37:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468444#M44433 <P>bonjour,</P><P>J'ai resilié mon contrat internet et box tv le 19/12. Je n'ai pas encore restitué le matériel (je sais que je dispose d'un délai de 20 jours). Je vois que j'ai encore accès à la TV sur mon PC (j'ai déménagé). Pendant combien de temps aurais-je cet accès sans frais supplémentaire.&nbsp;</P><P>Merci d'avance pour vos réponses.&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2024 21:22:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468444#M44433 daniel christianeri01 2024-12-21T21:22:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468445#M44434 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6784539">@daniel christianeri01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /> <P>J'ai resilié mon contrat internet et box tv le 19/12. J</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Les conditions SFR impliquent qu'une demande de résiliation sera effectuée 10 jours après la réception de la demande, à compter du lendemain de celle-ci.</P> <UL> <LI>Donc : c'est 10 jours après réception du courrier par SFR pour une résiliation par courrier</LI> <LI>OU c'est 10 jours à partir du lendemain pour une résiliation faite par clic sur le web</LI> </UL> <P>Donc en fait, si tu as résilié le 19/12 (par le web ?), ta résiliation sera effective sans doute le 29/12 (ou pas loin) et tu payeras ton abonnement jusqu'à cette date.</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR />Je vois que j'ai encore accès à la TV sur mon PC (j'ai déménagé). Pendant combien de temps aurais-je cet accès sans frais supplémentaire.&nbsp;<SPAN>&nbsp;</SPAN><HR /></BLOCKQUOTE> <P>Il n'y aura aucun frais supplémentaire (puisque de toutes façons tu ne seras plus client SFR, ils ne pourront rien te réclamer au-delà de ta résiliation).</P> <P>Mais je doute que tes droits à visionner la TV sur PC dépasseront la date effective de la fin de ton contrat : donc je pense que ça s'arrêtera autour du 29/12 comme évoqué plus haut.</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 21 Dec 2024 21:37:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468445#M44434 Ryry 2024-12-21T21:37:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468446#M44435 <P>Merci beaucoup pour ces réponses rapides et précises.&nbsp;</P><P>A+</P> Sat, 21 Dec 2024 21:58:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9siliation-contrat/m-p/2468446#M44435 daniel christianeri01 2024-12-21T21:58:25Z