sujet Re: Re : Signal sonore dans SFR Mail

Signal sonore

bip-bip — Sat, 05 Oct 2024 11:39:06 GMT

Bonjour. Un signal sonore est-il possible à l'arrivée d'un courrier lorsque la boîte est ouverte ?

Re: Signal sonore

jnq35 — Sat, 05 Oct 2024 16:49:29 GMT

Bonsoir, de quelle façon consultez-vous votre boite mail ? Avec quoi ?

Re: Signal sonore

bip-bip — Tue, 08 Oct 2024 05:59:12 GMT

Bonjour, je consulte mes mails sur mon Mac, au travers d'une fenêtre Firefox ouverte en permanence.

Re : Signal sonore

Yann — Tue, 08 Oct 2024 06:25:31 GMT

Bonjour @bip-bip et merci @jnq35,
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin et @SGDA qui auront peut-être une piste à vous proposer (merci).
Bonne journée.

Re: Re : Signal sonore

bip-bip — Tue, 08 Oct 2024 06:35:03 GMT

Merci !

Re: Re : Signal sonore

jnq35 — Tue, 08 Oct 2024 08:06:07 GMT

Bonjour pas de signal sonore avec firefox par contre avec une application de courrier électronique d'apple c'est possible bruit et notification.

Re: Re : Signal sonore

TagadaTsoinTsoin — Tue, 08 Oct 2024 08:18:38 GMT

Bonjour @bip-bip ,

Comme indiqué par @jnq35 , l'appli "Mail" installée sur les Mac peut générer un son pour les nouveaux messages

--> https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mlhlc8ab2bf1/16.0/mac/15.0

Re: Re : Signal sonore

bip-bip — Tue, 08 Oct 2024 09:45:18 GMT

Merci. Mais j'utilisais l'appli Mail d'Apple, et ses signaux visuels t audio d'arrivée de message, mais depuis plusieurs mois beaucoup de fournisseurs de messagerie rejettent les mails envoyés via mail (ou autre logiciel), aussi j'utilise le site SFR directement, mais en effet c'est lourdingue...

Re: Re : Signal sonore

bip-bip — Tue, 08 Oct 2024 09:47:57 GMT

Précision : par "rejettent les mails", je veux dire les mails "noos" depuis l'absorption de SFR par Numéricable, sous le nom "SFR", et la fusion des messageries.

Re: Re : Signal sonore

jnq35 — Tue, 08 Oct 2024 10:05:14 GMT

Bonjour non il n'y a aucun problème. Votre client mail doit être mal configuré. Voir cette page d'assistance SFR https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-adresse-email-mac-os-x.html#

Re: Re : Signal sonore

bip-bip — Tue, 08 Oct 2024 10:24:13 GMT

Merci !

Re: Re : Signal sonore

Ryry — Tue, 08 Oct 2024 10:36:31 GMT

Bonjour @bip-bip

Précision : par "rejettent les mails", je veux dire les mails "noos" depuis l'absorption de SFR par Numéricable, sous le nom "SFR", et la fusion des messageries.

En l'occurrence, pour être précis :

c'est vrai qu'on peut dire que c'est SFR qui a été "absorbé" par Numericable (en l'occurrence, plus précisément SFR a été racheté par les propriétaires de Numericable)
mais dans la pratique c'est plutôt Numericable qui a été "absorbé" par SFR puisque l'entreprise Numericable a été fermée (n'existe plus au code du commerce) et que les services de Numericable ont tous été transférés aux services SFR homologues (bref maintenant Numericable n'est plus qu'une marque commercialisée par l'entreprise SFR).
et en l'occurrence ici, pour le mail, toutes les boîtes mails qui étaient hébergés chez Numericable (dont NOOS) ont été transférés sur des serveurs de SFR

=> donc possible que dans ce transfert (qui a eu lieu durant l'été 2019) des abonnés NOOS comme toi aient eu un souci.

C'est cependant étonnant car, inversement, moi qui ait une messagerie numericable, elle fonctionne toujours bien depuis cette "absorption" dans le système SFR alors que normalement elle a subi le même transfert qu'une boîte noos.

Bref, il faudrait vraiment investiguer beaucoup plus pour savoir :

si ton problème est généralisé à toute boite mail noos / ou à un grand nombre (quelque chose a foiré dans la manip de transfert)
ou bien s'il n'y a pratiquement que toi (problème ponctuel)

En particulier évidemment, vérifier avec attention ton paramétrage d'iPhone et de Mac (car oui, depuis l'hébergement chez Numericable, il a été nécessaire au fil du temps de changer des paramètres pour que ça continue à fonctionner avec SFR).

À+