https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9cup%C3%A9rer-mot-de-passe-compte-club-internet/m-p/2454485#M42799 <P>Bonjour,</P> <P>Le mot de passe d'un de mes anciens compte mail <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7642243">@club</a>-internet.fr a été modifié (pas par moi) et je ne le connais donc pas.</P> <P>Comment puis-je le réinitialiser ?</P> <P>J'ai essayé "mot de passe oublié", mais vu que je n'ai pas de téléphone ou de mail de secours, on me dit de contacter l'assistance.</P> <P>Merci pour vos réponses.</P> Tue, 25 Jun 2024 06:44:25 GMT sergebr0909 2024-06-25T06:44:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9cup%C3%A9rer-mot-de-passe-compte-club-internet/m-p/2454485#M42799 <P>Bonjour,</P> <P>Le mot de passe d'un de mes anciens compte mail <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7642243">@club</a>-internet.fr a été modifié (pas par moi) et je ne le connais donc pas.</P> <P>Comment puis-je le réinitialiser ?</P> <P>J'ai essayé "mot de passe oublié", mais vu que je n'ai pas de téléphone ou de mail de secours, on me dit de contacter l'assistance.</P> <P>Merci pour vos réponses.</P> Tue, 25 Jun 2024 06:44:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9cup%C3%A9rer-mot-de-passe-compte-club-internet/m-p/2454485#M42799 sergebr0909 2024-06-25T06:44:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9cup%C3%A9rer-mot-de-passe-compte-club-internet/m-p/2454516#M42802 <P><SPAN>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12671445">@sergebr0909</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Pour la réinitialisation de votre mot de passe, il va falloir mettre à jour vos informations de secours (mail et mobile), car c’est uniquement par ces canaux que le service peut vous envoyer un lien qui vous permettra de faire la modification.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Toutefois, vous avez la possibilité au niveau de votre </SPAN><A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwww.sfr.fr%2Faccueil%2Fj_spring_cas_security_check" target="_blank"><SPAN>espace client</SPAN></A><SPAN> fixe, dans la rubrique </SPAN><STRONG>“Infos perso”</STRONG><SPAN>, de mettre à jour ces informations ou de passer par l’assistance en composant le </SPAN><STRONG>1023</STRONG><SPAN> depuis une ligne mobile ou fixe SFR pour une assistance personnalisée.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>N’hésitez pas à nous faire un retour ici pour que nous puissions vous accompagner sur d’autres pistes.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Agréable journée.</SPAN></P> Tue, 25 Jun 2024 07:34:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/r%C3%A9cup%C3%A9rer-mot-de-passe-compte-club-internet/m-p/2454516#M42802 Valentech 2024-06-25T07:34:52Z