sujet Re : boite mail dans SFR Mail

boite mail

utilisateur_supprimé — Wed, 20 Mar 2024 11:22:52 GMT

bonjour,depuis plus d'un mois ma boite mail fonctionne mal.

Je reçois bien mes mail sur mon adresse ,mais pas sur l'adresse mail de mon épouse.

Il arrive en retard ,voir pas du tout.

Merci de votre aide

Re : boite mail

Yann — Wed, 20 Mar 2024 15:43:25 GMT

Bonjour @BRICO 71,
Sur votre problématique de réception de mails décalée, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : boite mail

SGDA — Wed, 20 Mar 2024 21:30:31 GMT

Bonsoir

Je crois comprendre que vous avez groupé l'adresse de votre épouse avec la vôtre dans la messagerie de SFR.

Dans ces conditions, l'actualisation de ses messages ne se fait que toutes les 15 minutes, alors que pour vous c'est (presque) à chaque clic.

Une solution serait d'ouvrir dans une page de navigation privée un accès à webmail.sfr.fr en se connectant avec ses identifiants.

Re : boite mail

Yann — Thu, 21 Mar 2024 08:06:53 GMT

Grand merci @SGDA pour ta réponse ici apportée à @BRICO 71.
Bonne journée à toi.