sujet Re: echec envoi mot de passe dans SFR Mail

echec envoi mot de passe

patrickve01 — Tue, 16 Jan 2024 08:14:05 GMT

Re: echec envoi mot de passe

Ryry — Tue, 16 Jan 2024 11:21:06 GMT

Peux-tu donner plus de détails : contexte de ton problème ? quelles actions as-tu faites pour arriver à cet échec ? etc.

À+

Re: echec envoi mot de passe

patrickve01 — Tue, 16 Jan 2024 13:18:52 GMT

Bonjour

Comme pour les autres, je n'ai rien fait et ce matin, via Thunderbird, il y avait un blocage au niveau du mot de passe et donc impossibilité d'accéder à mes boîtes mails, ni d'envoyer des messages.

Et sans rien faire, cela a refonctionné à nouveau.

J'ai supposé que l'équipe SFR avait solutionné le problème.

Bonne journée et merci de t'être intéressé à mon problème.

Re : echec envoi mot de passe

Magali — Tue, 16 Jan 2024 14:17:34 GMT

Bonjour @patrickve01,

Je suis ravie d'apprendre que le problème semble s'être résolu de lui-même. Parfois, les problèmes techniques peuvent être temporaires ou liés à des mises à jour du système. Si jamais vous rencontrez à nouveau des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous. La Communauté SFR est là pour vous aider 😉

Bonne journée !

Re: echec envoi mot de passe

glucosamine — Sun, 10 Mar 2024 22:25:55 GMT

Bonjour, y'en a vraiment marre de changer mon mot de passe sans cesse et ce même au premier essai (réponse vous avez utilisé 10 mdp) inutile de répondre d'après ce que j'ai pu lire aucune solution

Re: echec envoi mot de passe

TagadaTsoinTsoin — Sun, 10 Mar 2024 23:05:46 GMT

Bonsoir @glucosamine ,

Pas de solution mais des vérifications à faire.

Avez vous plusieurs appareils susceptibles de se connecter à votre adresse mail (PC, Tablette, Smartphone, Importation à partir d'un autre compte, NAS, Objets connectés etc)

Si c'est le cas il faut penser à répercuter le nouveau mot de passe dans chaque appareil.

Ça peut aussi être quelqu'un qui utilise un robot pour tenter de cracker votre mot de passe (en espérant qu'à chaque changement de mot de passe, celui ci devienne de plus en plus faible)

Vous pouvez vérifier si votre adresse mail a été compromise dans une ou plusieurs fuites de données.

--> https://haveibeenpwned.com/

Re: echec envoi mot de passe

glucosamine — Mon, 11 Mar 2024 00:53:21 GMT

Merci pour ton effort je n'ai pas de fuite de données ( vérif kaspersky) j'ai juste un PC et un Smartphone