sujet Re: Serveur mail innaccessible dans SFR Mail

Serveur mail innaccessible

baloo40 — Wed, 28 Feb 2024 08:17:44 GMT

Bonjour, j'ai essayé ce matin de joindre ma page mail SFR : message :

Nous sommes désolés, mais la page demandée n'a pas été trouvée sur le serveur.

Est-ce une panne générale ? Y a t il une solution.

Merci

Re: Serveur mail innaccessible

TagadaTsoinTsoin — Wed, 28 Feb 2024 09:11:36 GMT

Bonjour @baloo40 ,

Ça fonctionne chez moi.

Avez vous vidé le cache de votre navigateur ?

Avez vous essayé avec d'autres navigateurs ?

Re: Serveur mail innaccessible

baloo40 — Wed, 28 Feb 2024 09:57:26 GMT

Bonjour, j'ai essayé SFR mail avec Edge, puis, Opéra et Brave : même réponse : site inaccessible ?

Re: Serveur mail innaccessible

TagadaTsoinTsoin — Wed, 28 Feb 2024 10:03:34 GMT

Il vous reste à contacter l'assistance au 1023 ou par chat--> https://assistance.sfr.fr/contacter/

Re: Serveur mail innaccessible

baloo40 — Wed, 28 Feb 2024 10:04:07 GMT

Je peux accéder à mon compte client SFR, si je clique sur l'enveloppe : message : accès impossible

Re: Serveur mail innaccessible

baloo40 — Wed, 28 Feb 2024 10:04:46 GMT

merci , j'y vais !

Re: Serveur mail innaccessible

TagadaTsoinTsoin — Wed, 28 Feb 2024 10:06:06 GMT

Essayez ce lien direct au Webmail--> https://webmail.sfr.fr/

Mais ça ne devrait pas mieux fonctionner.

Re: Serveur mail innaccessible

baloo40 — Wed, 28 Feb 2024 15:08:02 GMT

OK TagadaTsoinTsoin ! j'ai été un peu long à te répondre.

J'ai contacté le service clients, qui m'a assuré d'un problème général de réseau qui devrait se résoudre sou 48h.

Bien que j'ai expliqué, que je recevais bien mon courrier par Microsoft Outlook, et que c'était seulement l'accès à la boite mail de SFR qui était "impossible"

J'ai alors utilisé l'adresse mail que tu m'a indiquée : https://webmail.sfr.fr/

Et j'ai réussi à retrouver ma boite SFR .... ouf , merci