sujet Re: comment réactiver une boite mail sfr ? dans SFR Mail

comment réactiver une boite mail sfr ?

jean michelqu01 — Sat, 17 Feb 2024 08:34:43 GMT

Re: comment réactiver une boite mail sfr ?

jeanfi03 — Sat, 17 Feb 2024 09:19:20 GMT

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Essayez ça >> Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ?

ça va vous déconnecter de votre espace client .
Puis reconnectez-vous en tapant votre MDP au clavier .
Ensuite : VOIR PLUS DE MAILS

Si votre boite est bloquée, la suspension des envois d’e-mails de votre messagerie SFR,

Vous devez contacter un conseiller sur le Chat SFR afin de sécuriser votre messagerie et faire débloquer la suspension des envois.

Vous pouvez voir également tous vos mails sur SFR Mail

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre vos problèmes, SFR & Moi.

Re: comment réactiver une boite mail sfr ?

jean michelqu01 — Sat, 17 Feb 2024 09:27:18 GMT

Bonjour

Je vous remercie pour ces conseils

SFR m’appelle régulièrement pour résoudre ce problème (ce jour à 10h et chaque samedi ) et déclare qu’il y a un soucis avec tous les abonnés…

je patiente depuis plusieurs semaines alors que j’ai des mails à traiter en urgence

Re: comment réactiver une boite mail sfr ?

jeanfi03 — Sat, 17 Feb 2024 10:08:44 GMT

Bonjour @jean michelqu01 ,

Nous n'avons pas un accès aux comptes clients , effectivement il doit y avoir un bug chez certain abonnés avec la messagerie SFR .

Personnellement j'utilise pas SFR Mail comme adresse principale , mais j'ai une adresse comme Yahoo , GMail , ou autre Outlook , je vous conseil de le faire .

Donc patientez .

Bonne chance.
Cordialement,
JE.