sujet Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr dans SFR Mail

accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

abbco01 — Tue, 11 Jan 2022 14:54:23 GMT

j'aimerais récupérer une ancienne adresse mail, sfr.fr, non utilisé depuis longtemps. Comment procéder SVP, merci à vous

Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

Robert26 — Wed, 12 Jan 2022 08:35:09 GMT

Bonjour @abbco01,

Après résiliation puis 6 mois d'inactivité consécutifs, une adresse mail SFR est désactivée, mais il suffit de s'y connecter à nouveau pour la réactiver.

Si l'adresse a été inactive au moins 12 mois consécutifs, elle a été supprimée et il n'est pas possible de la récupérer.

Bonne journée.

Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

abbco01 — Wed, 12 Jan 2022 09:27:39 GMT

s’y connecter à nouveaux d’accord mais comment ?

Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

Robert26 — Wed, 12 Jan 2022 09:36:51 GMT

Avec vos identifiants de l'époque tout simplement :). Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez joindre un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin de voir ce qu'il peut faire.

Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

abbco01 — Wed, 12 Jan 2022 12:45:36 GMT

Merci pour votre aide !

je n’ai plus mes identifiants !

ces vraiment compliqué. J’ai déjà contacté sfr sur Facebook mais ils n’ont pu m’aider !
cordialement

Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

andrebe05 — Tue, 06 Feb 2024 19:48:18 GMT

Re: Re : accéder à une ancienne adresse mail sfr.fr

Yann — Wed, 07 Feb 2024 09:00:26 GMT

Bonjour @andrebe05,
Vous avez posté dans un sujet datant de janvier 2022. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !