sujet Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC dans SFR Mail

Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

gerardle03 — Thu, 11 Jan 2024 09:22:44 GMT

Bonjour

Mes mails lus sur mobile sont bien en LUS sur le mobile ; mais quand je consulte ces mêmes mails sur le PC , ils sont encore un NON LUS

Merci

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

jnq35 — Thu, 11 Jan 2024 09:38:02 GMT

Bonjour, tout dépend de la façon dont votre programme de courrier électronique sur pc est configuré. S'il est configuré en pop c'est parfaitement normal.

Pour ce que vous souhaitez faire, il devrait configurer en imap comme l'application mobile.

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

Ryry — Thu, 11 Jan 2024 14:04:59 GMT

Bonjour @gerardle03

Donc, comme l'éclaire @jnq35 , la questions cruciale que tu dois vérifier c'est

est-ce que ton MOBILE et ton PC utilisent le serveur imap.sfr.fr (et non pop.sfr.fr) : dans le cas où tu utilises des applications personnelle
ou bien qu'ils utilisent l'application mobile SFR MAIL ou le site http://webmail.sfr.fr

=> c'est seulement via ces 2 lignes ci-dessus que tes appareils peuvent garantir présenter la même situation.

À+

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

gerardle03 — Sat, 13 Jan 2024 10:34:08 GMT

Bonjour

Merci pour cette réponse.

Mais je n'ai pas réussi à trouver ces paramêtres aussi bien sur le PC que sur le mobile.

Où puis-je les trouver?

Merci d'avance

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

Yann — Sat, 13 Jan 2024 11:11:52 GMT

Bonjour @gerardle03,
Quel courrielleur, vous utilisez (Thunderbird, Outlook...) ? Vous passez directement par le Webmail SFR Mail depuis un navigateur Internet ?
Sur mobile, vous passez par l'application SFR Mail ?
Bonne journée à vous.

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

gerardle03 — Sat, 13 Jan 2024 12:32:35 GMT

Bonjour

J'utilise webmail avec firefox et l'application mail sfr

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

jnq35 — Sat, 13 Jan 2024 13:00:33 GMT

Bonjour, alors il ne devrait y avoir aucun problème.

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

gerardle03 — Mon, 15 Jan 2024 08:48:25 GMT

En effet, il semble que ce soit un problème de rafraichissement de l'un ou l'autre des écrans.

Merci

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

Yann — Mon, 15 Jan 2024 09:31:15 GMT

Bonjour @gerardle03,
Tout est rentré dans l'ordre ?
Bonne journée.

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

gerardle03 — Mon, 15 Jan 2024 10:44:45 GMT

Bonjour

Tout est rentré dans l'ordre :

Il faut fermer l'application sur le mobile pour avoir la mise à jour sur le PC.

Merci

bonne journée

Re: Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

Yann — Mon, 15 Jan 2024 12:13:29 GMT

Bonjour @gerardle03,
Merci pour ce retour et le partage de la solution qui pourrait aider d'autres utilisateurs qui se poseraient la même question.
Bonne journée à vous.