sujet Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer dans SFR Mail

Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

MBLF — Mon, 08 Jan 2024 14:30:56 GMT

Bonjour la Communauté.

Tout d'abord meilleurs vœux pour 2024 et merci d'avance pour l'entraide.

Depuis un moment, dès que j'ouvre ma messagerie SFR, s'affiche ce bandeau :

Impossible de le faire disparaître, c'est très agaçant car il s'affiche à chaque manipulation. J'ai réussi à le faire disparaître sur mon mobile en réinstallant l'appli, mais sur le PC, pas moyen. Avez-vous ce souci . une solution ?

Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

Magali — Mon, 08 Jan 2024 16:47:34 GMT

Bonjour @MBLF,

Peut-être que @TagadaTsoinTsoin aurait une piste ? Merci par avance à toi pour ton aide.

Bien à vous.

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

SGDA — Mon, 08 Jan 2024 17:20:58 GMT

Bonsoir @MBLF

Il vous faut accepter les cookies SFR sinon vous aurez ce bandeau spécial première connexion

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

TagadaTsoinTsoin — Mon, 08 Jan 2024 19:38:56 GMT

Bonsoir @MBLF ,

Il y a un sujet identique, mais non résolu pour le moment.

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/fenêtre-lors-de-l-ouverture-des-mails/m-p/2437717#M40207

Que se passe t'il si vous cliquez sur "C'est parti" ?

- rien

- vous avez un "tour du propriétaire" qui s'affiche ? Si oui, le suivez vous jusqu'au bout ?

Salut @SGDA , je ne suis pas certain que ça se passe dans les cookies.

J'ai installé un Firefox Portable (donc complètement vierge) pour essayer d'avoir ce fichu écran d'accueil... rien nada que dalle.

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

TagadaTsoinTsoin — Tue, 09 Jan 2024 13:32:09 GMT

Bonjour @MBLF ,

Est-ce que l'acceptation des cookies a réglé votre problème ? (ça intéressera sûrement du monde)

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

MBLF — Tue, 09 Jan 2024 13:32:31 GMT

Merci pour la suggestion, mais pour moi ça n'a rien changé, hélas !

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

MBLF — Tue, 09 Jan 2024 13:34:36 GMT

Hélas, ça n'a rien changé du tout.

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

Naneco24 — Fri, 12 Jan 2024 10:53:00 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci. Finalement, j'ai masqué l'info bulle. Reste à enlever l'ombré en cliquant n'importe où. Ce n'est pas la solution mais c'est moins pénible quand j'ouvre ma boite mail.

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

MBLF — Fri, 12 Jan 2024 12:11:27 GMT

Désolée, mais je ne sais pas comment masquer l'info-bulle, sinon je l'aurais fait. Pouvez-vous expliciter ? Merci.

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

Naneco24 — Fri, 12 Jan 2024 12:52:37 GMT

Bonjour,

Il faut installer Adblock. Puis sur la page mail ombrée avec le message casse-bonbon, vous cliquez droit, vous vous positionnez sur Adblock et ensuite "masquer qq chose sur cette page". Ca enlèvera l'info bulle mais ça restera ombré. Reste à cliquer n'importe où. Je continue à chercher auprès de Sfr.

Cdt

Re: Re : Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

nicolasdi04 — Sun, 09 Jun 2024 00:58:27 GMT

J'ai viré le message prise de tête + la page ombrée en utilisant uBlock Origin (Rien que pour publier cette simple réponse c'est aussi une prise de tête pas possible)