sujet Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr dans SFR Mail

reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Thu, 14 Dec 2023 07:21:41 GMT

reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Wed, 13 Dec 2023 20:04:20 GMT

Bonsoir @yakka ,

Le serveur est smtp.sfr.fr

La case "Mon serveur sortant requiert une authentification" doit être cochée.

La case SSL est à cocher (port 465)

Si ça ne fonctionne pas, ne pas cocher la case SSL et utiliser le port 587 (mais la connexion ne sera pas sécurisée)

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Fri, 15 Dec 2023 16:58:17 GMT

BONJOUR ET MERCI DE VOTRE CONSEIL mais ni l'un ni l'autre fonctionne ...

la recherche automatique de mon outlook trouve le port pop 3 pop.sfr.fr entrant 110 qui fonctionne bien pour recevoir mes mails

mais le smtp .sfr.fr 465 avec ssl ou 587 sans ssl ne fonctionne pas : envoi impossible ( erreur ox80042109 )

le message m'oriente vers mon fournisseur de serveur internet : que me conseillez vous de faire ?

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Fri, 15 Dec 2023 19:32:43 GMT

Bonsoir @yakka ,

Juste le temps d'un essai, essayez le port 25 sans sécurisation.

N'insistez pas trop longtemps ou vous risquez de vous faire blacklister.

Si vous cochez la case SSL pour le courrier entrant (IMAP port 993) est ce que le courrier continue à arriver ?

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Fri, 15 Dec 2023 22:21:25 GMT

non ! avec 993 et ssl l'entrant ne fonctionne pas ... par contre ok avec le imap 143 ... et ok avec smpt 587 mais l'enregistrement du compte est refusé par outlook ...

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Fri, 15 Dec 2023 22:40:40 GMT

...dans la fenêtre de config manuelle de outlook j'ai un retour positif de mail microsoft avec la config imap :

imap.sfr.fr port 143

smtp.sfr.fr port 587

...mais outlook n'enregistre pas mon compte avec ces paramètres imap...

outlook enregistre seulement le compte si l'entrée est pop3 mais dans ce cas le pop ;sfr.fr permet la réception des mails mais smtp.sfr.fr ne permet plus les envois...!

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Sat, 16 Dec 2023 09:33:20 GMT

Bonjour @yakka ,

Seriez vous sous Windows 7 ?

Depuis peu SFR n'accepte que les connexions sécurisées par les protocoles TLSv1.2 et TLSv1.3.

Par défaut Windows 7 ne gère pas ces protocoles, il faut ajouter la gestion de TLSv1.2.

C'est pour cela que la connexion non sécurisée fonctionne.

Si vous êtes sous Win7, voir la réponse de @Bob Bimon à 09/12/2023 12h27 dans le sujet suivant

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/accès-serveurs-pop-et-smtp-refusés/m-p/2435098

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Mon, 18 Dec 2023 07:54:47 GMT

oui...sous windows 7...

compte xxxxxxxxx mon oulook ne trouve plus le serveur avec ( pop3) ou avec (imap ) le sortant smtp.sfr.fr ... par contre il trouve le serveur entrant imap.sfr.fr

mais sous imap le serveur entrant imap.sfr.fr 143 et smtp 587 sont détectés mais oulook refuse l'enregistrement du compte !!

compréhension impossible à mon niveau ...

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Sat, 16 Dec 2023 20:37:00 GMT

j'ai suivi les conseils de bob binon...mais pas de changement pour ma connection qui reste impossible sur le smtp.sfr.fr ( pop3)

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Sat, 16 Dec 2023 21:03:31 GMT

merci à tous les pro pour vos conseils : connection ok envoi/reception (pop3) sous win7 et outlook 2007 ....à nouveau tout fonctionne :merci !

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Thu, 21 Dec 2023 08:31:11 GMT

550 5.7.1 Email 4SwLbb5wRnz1LQKdM rejected per SPAM policy

je reçois ce message suite à envoi de mail à partir de outlook 2007 qui fonctionne depuis 20 ans !!

que dois je corriger ??

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Thu, 21 Dec 2023 08:37:15 GMT

.message 550 5.7.1 Email 4SwLbb5wRnz1LQKdM rejected per SPAM policy

retour depuis ma messagerie outlook 2007 :

que dois je faire à mon niveau ?

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

Yann — Thu, 21 Dec 2023 08:47:56 GMT

Bonjour @yakka,
Concernant le code erreur que vous rencontrez, pour en savoir plus sur ce dernier, je vous invite à écouter notre podcast dédié à celui-ci : Que faire en cas d’Erreur 550 5.7.1 Email rejected per Spam Policy ?
Je vous souhaite une bonne journée.

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Fri, 22 Dec 2023 20:31:06 GMT

450 4.7.1 Client 37.65.135.30 blocked: Refus envoi de message : trop de rejet SFR_OUT_103

....message reçu suite essai d'envoi de message avec retour de spams policy !

que faut il comprendre ?

merci !

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Fri, 22 Dec 2023 21:23:05 GMT

Bonsoir @yakka ,

Il suffit de patienter "un certain temps".

Une erreur 450 est un erreur temporaire.

Votre adresse IP est listée chez Spamhaus

--> https://check.spamhaus.org/listed/?searchterm=37.65.135.30

Ça devrait refonctionner sans intervention.

A moins que votre machine soit utilisée à votre insu pour envoyer du spam.

Si vous avez du courrier urgent à envoyer, essayez de passer par le Webmail.

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Sat, 23 Dec 2023 17:40:58 GMT

oui j'utilise webmail par obligation ...!

merci de votre patience et réponse puisque ces questions de connection qui ne fonctionne plus alors que je n'ai rien changé dans ma façon de travailler avec mon matériel qui a toujours fonctionné parfaitement ...ce n'est vraiment que les envois de mails qui sont devenus problèmatiques du jour au lendemain ...et j'ai vu que je ne suis pas le seul...en tant que client depuis 30 ans chez sfr je suis déçu de la réactivité du service qui répond que le problème se situe entre ma messagerie et leur serveur qui " filtre" mes envois : mon informaticien assure que des modifications techniques des ses serveurs ( sfr ) en sont la cause ...pourtant en prévention de ces inconvénients majeurs aucun avertissement de la part de sfr n'a été prévu pour la clientèle dont je fais partie .. ce n'est pas très professionnel vis à vis 'une clientèle fidèle comme moi et démunie face à ces péripécies informatiques...

je n'ai que la communauté ( vous ) qui donne des informations de compréhension et dépanage possible...etc

merci

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

yakka — Sat, 23 Dec 2023 17:53:42 GMT

e mail rejeté par spam policy !

retour sur tous mes envois depuis ma messagerie outlook 2007 !

je ne sais pas quelle intervention faire sur ma messagerie

le webmail fonctionne mais le serveur pop3 smtp.sfr.fr de ma messagerie n'est plus accepté comme il l'a été depuis toujours !:

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

pychar25 — Mon, 25 Dec 2023 11:09:33 GMT

Depuis le 15/12/2023 j'ai le même problème

Réception de mail OK

Envoi de mail impossible depuis outlook 2016

Envoi fonctionnel depuis webmail SFR

J'ai bien tenté de modifier les paramètres du courrier sortant sans succès.

J'ai testé d'autre boite mail sans résultat.

Et ce matin , la magie de noël est sans doute passer par là, ça fonctionne à nouveau.

Merci SFR ?

😬😡

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Mon, 25 Dec 2023 14:15:55 GMT

Bonjour @pychar25

@pychar25 a écrit :
Et ce matin , la magie de noël est sans doute passer par là, ça fonctionne à nouveau.
Merci SFR ?
😬😡

Effectivement, il semble que SFR autorise à nouveau les anciens protocoles de sécurité (TLSv1.0 et TLSv1.1).

Le blocage de ces protocoles empêchait l'envoi de mail sur Outlook et WLM sous Windows 7 (Windows 7 ne gère pas les protocoles les plus récent sans bricoler dans la base de registres)

Re: reception mail ok...envoi mail impossible via outlook 2007 smtp.auth.sfr.fr

Ryry — Mon, 25 Dec 2023 14:55:44 GMT

Hello @TagadaTsoinTsoin

Effectivement, il semble que SFR autorise à nouveau les anciens protocoles de sécurité (TLSv1.0 et TLSv1.1).
Le blocage de ces protocoles empêchait l'envoi de mail sur Outlook et WLM sous Windows 7 (Windows 7 ne gère pas les protocoles les plus récent sans bricoler dans la base de registres)

Marrant ce rétro-pédalage (qu'on peut comprendre d'un point de vue pratique : on traîne même les vieux protocoles obsolètes, histoire de s'éviter un SAV submergé de remontées en mode "ça marchait ça marche plus j'ai rien touché, réparez-moi ça"...

Mais honnêtement, aller contre la recommandation "formelle" depuis mars 2021 (presque 3 ans) de considérer ces 2 protocoles de sécurité dépassés, ça me fait bizarre !

Peut-être reculer pour mieux sauter : SFR envisage peut-être de mieux préparer la coupure de ces 2 protocoles ?

À une autre période que Noël, et en communiquant "avant" sur les vieux systèmes qui se retrouveront obsolètes sans action de l'utilisateur et éventuellement les solutions qui s'offrent à lui
puis enfin : coupure comme recommandée sur internet !

En attendant, les concernés passent de meilleurs fêtes, c'est cool 😎

À+