sujet Re : Suppression accidentelle mails dans espace de stockage dans SFR Mail

Suppression accidentelle mails dans espace de stockage

laurenceta02 — Fri, 24 Nov 2023 11:30:41 GMT

Bonjour à tous,
Lors d'un nettoyage suggéré par SFR Mail hier le 23 novembre vers 20h30, j'ai accidentellement supprimé les mails "non lus" mais apparemment, l'opération a supprimé tous mes messages "en réception"...
Pourriez-vous m'aider ?
Un grand merci d'avance,

Cordialement,

Laurence Tankéré, fidèle cliente SFR depuis des années

Re : Suppression accidentelle mails dans espace de stockage

Magali — Fri, 24 Nov 2023 15:00:06 GMT

Bonjour @laurenceta02,

Afin d'essayer de récupérer vos mails supprimés accidentellement, vérifiez d'abord votre dossier "Corbeille" ou "Courrier indésirable" dans votre boîte de réception. Les emails supprimés sont déplacés dans ces dossiers avant d'être définitivement effacés.

Si la corbeille est vide, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer vos mails.

Bien à vous,