sujet Re : Dossier IMAP invisibles dans SFR Mail

Dossier IMAP invisibles

francoisepe06 — Mon, 20 Nov 2023 11:24:16 GMT

c'est peut-être pour ça que mes dossiers IMAP ne sont plus visibles dans "Déplacer vers" ...? tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour du 16 novembre.

Re : Dossier IMAP invisibles

Antony — Mon, 20 Nov 2023 14:53:41 GMT

Bonjour @francoisepe06,

Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui aura peut-être une idée quant à la façon de récupérer la visibilité sur vos dossiers.

Restant disponible.

Vous souhaitant une excellente journée !

Re: Dossier IMAP invisibles

TagadaTsoinTsoin — Mon, 20 Nov 2023 15:09:52 GMT

Bonjour @francoisepe06 ,

Quel courrielleur utilisez vous ?

Le Webmail SFR n'utilise pas le protocole IMAP

c'est peut-être pour ça que mes dossiers IMAP ne sont plus visibles

Ça quoi ? Pouvez vous préciser votre problème SVP ?

Re: Dossier IMAP invisibles

francoisepe06 — Tue, 21 Nov 2023 10:49:28 GMT

Bonjour à tous et merci,

En fait je rebondissais sur le message précédent qui mentionnait un pb de synchronisation impossible sur l'appli. Or, la synchronisation est indissociable de la gestion IMAP, non ? tout fonctionnait très bien avant la MàJ du 16 novembre.

Suivant vos recommandations adressées à d'autres utilisateurs, j'ai utilisé la fonction "Améliorer l'Appli" et il m'a été promis ce matin que j'allais bientôt revoir mes sous dossiers.

Pour info, mon client est Outlook Office 2016. Mes dossiers apparaissent bien comme "abonnés" quand je fais une requête et je les retrouve bien sur le Webmail, mais pas à la bonne place, et pas sur mon Galaxy.

Cordialement

Françoise