sujet Re: SFR Mails dans SFR Mail

SFR Mails

Dance — Thu, 07 Sep 2023 15:10:33 GMT

Bo,jour ,

j'ai ressorti d'un placard mon vieux pc portable sous windows xp .Par curiosité je l'ai branché et allumé puis ouvert la boite mail SFR . Et là surprise , j'avais 2200 mails non lus dont tous les mails que j'avais vus sur mon pc principal et même ceux que j'avais supprimés ( je vide régulièrement la corbeille )Comment expliquer cette situation et comment régler le problème?

Merci à qui peux m'aider

Re: SFR Mails

TagadaTsoinTsoin — Thu, 07 Sep 2023 15:18:27 GMT

Bonjour @Dance ,

Avec quoi avez vous ouvert la boîte mail ?

- le Webmail SFR

- un courrielleur comme Thunderbird, Outlook, etc

Re : SFR Mails

Ilan — Thu, 07 Sep 2023 15:19:03 GMT

Bonjour @Dance, il est possible que la suppression effectuée sur votre ordinateur principal ne soit que locale. Je me permets de faire appel à @TagadaTsoinTsoin qui pourra vous aider davantage.
Belle soirée !

Re: SFR Mails

Dance — Thu, 07 Sep 2023 16:40:01 GMT

je n'utilise que le webmail sfr

Re: SFR Mails

TagadaTsoinTsoin — Thu, 07 Sep 2023 17:40:40 GMT

Est ce une adresse principale ou une adresse importée ?

Par exemple dans la gestion de vos boîtes mails--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts

L'adresse en question est t'elle en première position ou en deuxième (ou plus) position ?

Ou n'avez-vous qu'une seule adresse (la principale)

Re: SFR Mails

Dance — Fri, 08 Sep 2023 13:27:16 GMT

Bonjour ,

merci pour ces renseignements

Effectivement sur le vieux pc l'adresse principale est" ----@sfr.fr" et l'adresse secondaire est"----@club-internet.fr"

sur le pc que j'utilise régulièrement la principale est" ----@club-internet.fr et la secondaire est "---@sfr.fr"

il ne me reste qu'a trouver comment inverser les adresses sur le vieux pc !

Re: SFR Mails

TagadaTsoinTsoin — Fri, 08 Sep 2023 16:31:44 GMT

Bonjour @Dance ,

Du coup ça sent l'importation croisée.

La boîte A importe la boîte B et la boîte B importe la boîte A.

Je suppose donc qu'un PC ouvre par défaut la boîte A et l'autre la Boîte B

En fait il faudrait supprimer l'une des deux importations et que les deux PC ouvrent la même boîte mail.

Par exemple supprimer l'importation de la boîte @sfr par la boîte @club et que les deux PC ouvrent la boîte @sfr

Le contenu de la boîte @club étant importé vous le verrez dans la boîte @sfr

Après cette opération, les deux PC afficheront la même chose.

Attention tout de même on ne voit que les mails de la boîte de réception de l'adresse importée.

Un éventuel mail légitime qui tombe dans les "Indésirables" ne sera pas importé.