sujet Problème messagerie dans SFR Mail

Problème messagerie

eugeniegi01 — Mon, 07 Aug 2023 13:39:34 GMT

Bonjour,

Le message suivant apparait lorsque je veux me connecter à ma messagerie :"Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client."

J'ai contacté le service client qui n'a pas pu m'aider. Auriez-vous une idée afin que mes messages réapparaissent?

Merci pour votre aide

Re : Problème messagerie

Magali — Mon, 07 Aug 2023 14:34:16 GMT

Bonjour @eugeniegi01,

Seul le service client pourra vous aider à débloquer votre accès à votre boîte mail. Je ne sais pas par quel canal vous êtes passé la première fois mais je vous conseille de joindre un conseiller SFR en passant par le tchat cette fois 😉

Bonne journée.

Re: Re : Problème messagerie

eugeniegi01 — Tue, 08 Aug 2023 13:26:50 GMT

Merci pour votre réponse