sujet Re : recherche dans mes avec la loupe dans SFR Mail

recherche dans mes avec la loupe

Salmo09 — Mon, 17 Jul 2023 13:19:26 GMT

Bonjour,

Quand je tape une recherche dans mes mails par mot avec la loupe , aucune occurrence

la première page d'accès au mail se réaffiche avec tous mes mails

j'ai tenté plusieurs mots différents pas de résultats

je ne peux plus trier mes mails, j'ai des sélections importante et urgentes à faire

Merci bonne journée

Re : recherche dans mes avec la loupe

Yann — Tue, 18 Jul 2023 12:14:05 GMT

Bonjour @Salmo09
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui aura peut-être une piste à vous proposer sur la recherche de vos mails. Pouvez-vous également préciser par quel moyen vous passez pour lire vos mails (l'application SFR Mail, le Webmail SFR mail, un courrielleur...) ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : recherche dans mes avec la loupe

Salmo09 — Tue, 18 Jul 2023 13:05:49 GMT

Merci

Je consulte mes mails sur mailbox.html sur un PC

Cordialement

Re: Re : recherche dans mes avec la loupe

TagadaTsoinTsoin — Tue, 18 Jul 2023 13:31:30 GMT

Bonjour @Salmo09 ,

C'et quoi ce mailbox.html ?

Quand j'entre ce lien dans mon navigateur je me retrouve sur un compte qui n'a rien à voir avec SFR.

Sinon je confirme que la recherche sur https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#inbox/SF_INBOX (qui a un rapport avec SFR) ne fonctionne plus et renvoie vers la page d'accueil du Webmail.

La solution de contournement est d'utiliser un courrielleur comme Thunderbird ou une appli mobile (la recherche sur l'appli mobile "SFR Mail" fonctionne)

Re : recherche dans mes avec la loupe

Yann — Wed, 19 Jul 2023 12:57:00 GMT

Bonjour @Salmo09
Je vous propose de lire le sujet Rustine pour la recherche du webmail proposé à @SGDA qui pourra sans doute vous être utile.
Bon après-midi.