Accès webmail avec une adresse club-internet.fr

herveha03 — Wed, 21 Jun 2023 07:19:11 GMT

Bonjour,

Je suis un ancien client SFR mais qui utilise toujours les adresses mai sfr.fr mais également club-internet.fr
Lorsque je souhaite me connecter à cette adresse : xxxxxxxxx@club-internet.fr, il m'est précisé que suite à 5 erreurs je dois changer le mot de passe.
J'arrive sur la page de changement du mot de passe et lorsque je renseigne mes informations, il m'est précisé que comme je n'ai pas renseigné une adresse de secours, le changement n'est pas possible.

J'ai essayé le chat, mais le système tourne en rond parce que je ne suis plus client.

Avez-vous une solution ?
Je vous en remercie.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

Re : Accès webmail avec une adresse club-internet.fr

Yann — Wed, 21 Jun 2023 07:58:55 GMT

Bonjour @herveha03
Si vous ne disposez plus de ligne SFR active et que le tchat vous refuse l'accès, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller présent les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Ce dernier pourra vous aider à débloquer votre accès.
Bonne journée à vous.

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Re : Accès webmail avec une adresse club-internet.fr