sujet Re: Envoi Pièces jointes impossible dans SFR Mail

Envoi Pièces jointes impossible

Momo71 — Mon, 12 Jun 2023 09:26:34 GMT

Bonjour - Depuis plusieurs mois , je ne peux plus envoyer de pièce jointe (même de très petite capacité) - J'ai eu un conseiller SFR il y a quelques temps qui ne m'a pas résolu le problème - je me tourne donc vers la communauté - Merci de me donner une réponse si vous avez eu ou si vous connaissez le même problème - Merci par avance.

Re: Envoi Pièces jointes impossible

jeanfi03 — Mon, 12 Jun 2023 12:44:47 GMT

Bonjour Momo71,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Vérifiez si vous avez pas dépassé votre cota de stockage vous pouvez gérer votre stockage ( la petite feuille verte )

(Libérer rapidement et facilement de l'espace en triant vos dossiers par "Taille : plus gros" et en supprimant les messages les plus imposants. )

Bonne journée.

Cordialement,

JE.

Re: Envoi Pièces jointes impossible

Momo71 — Mon, 12 Jun 2023 13:44:49 GMT

Merci Jeanfi03 J'ai procédé comme vous me l'avez suggéré - Je n'utilise que 3% de mes 10 GO - J'ai toutefois fait un essai mais rien n'y fait - En fait, lorsque je clique sur "transférer" mon mail se divise en deux parties -la première ou je saisis mon destinataire et lorsque je clique sur "Envoyer" il m'est demandé si je veux retransmettre sans contenu. Ma pièce jointe quant à elle, se trouve dans la deuxième partie de mon mail. Je ne comprends pas bien le pourquoi du comment mais merci tout de même de votre réponse - J'ai au moins découvert l'existence de la petite feuille verte.

Bien cordialement à vous et bonne soirée.

Re: Envoi Pièces jointes impossible

TagadaTsoinTsoin — Mon, 12 Jun 2023 13:52:42 GMT

Bonjour @Momo71

" il m'est demandé si je veux retransmettre sans contenu. "

Répondez "oui" et votre mail partira avec sa PJ.

Ce message s'affiche lorsque vous envoyez un mail sans avoir ajouté votre petite "patte personnelle"

Par exemple: Salut Maurice, voila la photo du chien d'Amédée.

Si vous ajoutez un petit texte à votre mail, vous n'aurez pas cet avertissement de "mail vide"

Vous avez le même genre de message quand vous envoyez un mail sans avoir mis de sujet, un sujet vide n'empêche pas d'envoyer le mail en passant outre l'avertissement.

Re: Envoi Pièces jointes impossible

Momo71 — Mon, 12 Jun 2023 14:20:44 GMT

Bonjour et merci TagadatTsintTsoin.

Je viens de faire l'essai et O miracle celà marche à merveille

Merci mille fois pour ces mois de galère -

Bonne soirée à vous et cordialement .!