https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-mail-secondaire-inaccessible/m-p/2413398#M37040 <P>Bonjour,</P><P>Apres saisie des identifiant, je rentre sur mon espace personnel (page web SFR). Mais dès que veux accéder a "mail", "agenda", "contact", "cloud" la réponse est invariable: vos paramètres n'ont pu être récupérés. Mêmes après une réinitialisation du mot de passe. Test à partir de plusieurs machine, plusieurs OS, plusieurs navigateur. Test également avec logicielle de messagerie (configuration manuelle IMAP, SMTP).</P><P>2 mois que cela dure. Appel de la hot line. On réexplique tout....on refait les mêmes manip, on voit cela sous 48h.... et rien!</P><P>Je veut récupérer les data avant de fermer cette boite.</P><P>Comment faire!</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 18:23:46 GMT Vincent_D 2023-06-07T18:23:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-mail-secondaire-inaccessible/m-p/2413398#M37040 <P>Bonjour,</P><P>Apres saisie des identifiant, je rentre sur mon espace personnel (page web SFR). Mais dès que veux accéder a "mail", "agenda", "contact", "cloud" la réponse est invariable: vos paramètres n'ont pu être récupérés. Mêmes après une réinitialisation du mot de passe. Test à partir de plusieurs machine, plusieurs OS, plusieurs navigateur. Test également avec logicielle de messagerie (configuration manuelle IMAP, SMTP).</P><P>2 mois que cela dure. Appel de la hot line. On réexplique tout....on refait les mêmes manip, on voit cela sous 48h.... et rien!</P><P>Je veut récupérer les data avant de fermer cette boite.</P><P>Comment faire!</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 18:23:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-mail-secondaire-inaccessible/m-p/2413398#M37040 Vincent_D 2023-06-07T18:23:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-mail-secondaire-inaccessible/m-p/2413403#M37041 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3421428">@Vincent_D</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Essayez de passer par le chat au lieu du téléphone, avec de la chance vous tomberez sur quelqu'un de compétant.</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">https://assistance.sfr.fr/contacter/</A></P><P>Demandez de parler à un conseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Sur ce forum personne n'a accès à votre compte et vous semblez avoir testé tout ce que l'on pourrait vous conseiller.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 18:54:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-mail-secondaire-inaccessible/m-p/2413403#M37041 TagadaTsoinTsoin 2023-06-07T18:54:33Z