sujet Re: Problème connection mails sfr avec mon outlook2010 dans SFR Mail

Problème connection mails sfr avec mon outlook2010

AndreMalpel — Tue, 30 May 2023 07:22:41 GMT

Bonjour à tous,
Depuis 2 jours, mon outlook2010 (que j'utilise depuis plusieurs années, avec SFR) ne peut plus envoyer ou recevoir les mails via mon adresse SFR.
En revanche, je peux toujours les consulter (mais pas pratique), sur mon web mail.
Bien que n'ayant rien touché, j'ai évidemment néanmoins vérifié les paramètes de ma connection outlook2010, et les remis à nouveau ... Mais cela n'a rien changé.
J'ai même essayé de créer une nouvelle connections sur le serveur SFR, avec les mêmes mots de Pass évidemment, depuis mon outlook2010 ... Mais là non plus cela n'a pas fonctionné.
> Avez-vous les mêmes problèmes
> Avez-vous une solution ?
En vous remerciant de toutes vos réponses : xxxxxx@club-internet.fr

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles

Re: Problème connection mails sfr avec mon outlook2010

TagadaTsoinTsoin — Sun, 28 May 2023 15:12:38 GMT

Bonjour @AndreMalpel ,

Quels sont les messages d'erreur ? (celui à l'envoi et celui à la réception)

Avez-vous compacté les fichiers de stockage d'Outlook ?

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/office/réduire-la-taille-de-votre-boîte-aux-lettres-et-des-fichiers-de-données-outlook-pst-et-ost-e4c6a4f1-d39c-47dc-a4fa-abe96dc8c7ef

Avez-vous lancé l'outil de réparation d'Outlook

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/office/réparer-les-fichiers-de-données-outlook-pst-et-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253

Petit rappel des paramètres à utiliser pour Outlook.

En réception:

Nom d'utilisateur = adresse mail complète

Mot de passe = le mot de passe associé à l'adresse mail

Serveur entrant = imap.sfr.fr

Sécurisation = SSL/TLS (port 993)

En envoi:

Serveur sortant = smtp.sfr.fr

Sécurisation = SSL/TLS (port 465)

Cocher la case "Mon serveur sortant requiert une authentification"

Cocher la case 'Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant"

Re: Problème connection mails sfr avec mon outlook2010

AndreMalpel — Sun, 28 May 2023 16:41:11 GMT

Bonjour Tagada et emrci de votre réponse,

> Avez-vous compacté les fichiers de stockage d'Outlook ?

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/office/réduire-la-taille-de-votre-boîte-aux-lettres-et-des-fichi...
Comme indiqué dans mon message, je n'ai rien fait sur mon outlook.

>Avez-vous lancé l'outil de réparation d'Outlook

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/office/réparer-les-fichiers-de-données-outlook-pst-et-ost-25663b...
Non, car à priori cela ne concerne pas mes données auxquelles j'ai accès, et n'ai reçu aucun message ci-dessous

Vous recevez un message indiquant qu’Outlook ne peut pas ouvrir votre fichier de données
Vous recevez un message indiquant qu’Outlook ne peut pas ouvrir l’ensemble de dossiers
Vous pensez que votre fichier de données Outlook peut être endommag

> Petit rappel des paramètres à utiliser pour Outlook. .... En réception: Serveur entrant = imap.sfr.fr

Perso, depuis plus de 10 ans j'utilise plutôt POP.3 et exaxctement pop.club-internet.fr .... mais je ne crois pas que cela vienne de cela.

Re: Problème connection mails sfr avec mon outlook2010

AndreMalpel — Sun, 28 May 2023 16:50:24 GMT

Re-bonjour Tagada,
Désolé, tout est rentré dans l'ordre !
Je ne sais pas pourquoi, j'utilisais un mauvais mot de Pass.
En me déconnectant du web-mail, puis en me reconnectan, c'est là que je m'en suis aperçu, et ensuite corrigé partout.

Désolé du tracas causé.
Bonne fin de week-end.

Re: Problème connection mails sfr avec mon outlook2010

Ryry — Sun, 28 May 2023 17:00:40 GMT

Bonjour @AndreMalpel

(du coup je remplace ma réponse qui en tient plus avec ton message intermédiaire)

Désolé, tout est rentré dans l'ordre !
Je ne sais pas pourquoi, j'utilisais un mauvais mot de Pass.

Ah ah, il y a donc eu quand même une évolution depuis 10 ans que ça marchait :

soit ta mémoire qui te faisait défaut
soit ton mot de passe que tu avais fait évoluer

😂😂😂😂😂😂 pas grave, ravi que tu t'en sois sorti !

À+