sujet REPONDRE A UN MAIL dans SFR Mail

REPONDRE A UN MAIL

JONQUETTE — Thu, 27 Apr 2023 06:27:52 GMT

Je ne peux plus répondre aux mails que je reçois

Votre mail n'a pu être envoyé, un des paramètres est incorrect.

Re : REPONDRE A UN MAIL

Antony — Thu, 27 Apr 2023 07:17:01 GMT

Un message erreur indiquant le souci rencontré s'affiche-t-il ?

@TagadaTsoinTsoin aura peut-être une idée quant à la nature du souci rencontré, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner un maximum de détails ?

Restant disponible.

Bonne journée !

Re: REPONDRE A UN MAIL

TagadaTsoinTsoin — Thu, 27 Apr 2023 07:46:40 GMT

Bonjour @JONQUETTE ,

Pouvez vous faire un test simple

- le mail de test doit avoir Test en Objet et Test dans le corps du mail.

- envoyez vous ce mail (de cette adresse mail vers cette même adresse mail)

- puis essayez de répondre à ce mail de test pour voir comment ça se passe.

Question subsidiaire: avez-vous créé une signature ? Si oui, désactivez la le temps des tests.

--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/signatures

Re : REPONDRE A UN MAIL

Yann — Tue, 02 May 2023 09:35:35 GMT

Bonjour @JONQUETTE
Sans retour de votre part, si vous rencontrez toujours ce souci d'envoi de mails, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client.
Ce dernier pourra vous venir en aide.
En vous souhaitant une bonne journée.