sujet Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ? dans SFR Mail

pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

KATBEN — Mon, 03 Oct 2022 12:40:40 GMT

Bonjour à tous,

tout est dans le titre ! J'ai envoyé un message il y a 2 semaines à plusieurs destinataires, tout s'est bien passé, j'ai voulu renvoyer un autre message aux mêmes destinataires et ce matin réponse du serveur "trop de spam SFR_OUT_201"

J'ai essayé de 2 adresses sfr différentes, même réponse. J'ai dû envoyer par une autre adresse qui a fonctionné (aliceadsl.fr)

Y a t il un délai d'attente entre messages ? Une procédure pour pouvoir à nouveau utiliser la messagerie ?

Merci de vos éclaircissements !

Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

Magali — Tue, 04 Oct 2022 11:40:46 GMT

Bonjour @KATBEN,

Je vous invite à lire ce topic de la Communauté SFR avec sa réponse certifiée qui traite du même problème que vous rencontrez actuellement, cela vous donnera quelques pistes 😉

Vous souhaitant une belle journée !

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

philippevi356 — Thu, 17 Nov 2022 14:01:55 GMT

bonjour , je fais face a un problème insoluble d'impossibilité d'envoi d'emails.

a partir du serveur/mon Iphone et le PC a la maison

même message "trop de spam SFR_OUT_201"

que dois je faire sachant qu'Apple ne peut pas m'aide? y a t il une action a faire après de SFR?

merci par avance de votre aide

philippe

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

Magali — Fri, 18 Nov 2022 13:27:13 GMT

Bonjour @philippevi356,

Avez-vous pu consulter le lien que j'ai proposé juste au dessus ?

Peut-être que cela pourrait vous aider 🙂

Je vous remets le lien ici.

Bonne journée !

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

bertrandbo03 — Thu, 29 Dec 2022 12:40:06 GMT

Bonjour j’ai exactement le même problème depuis ce matin aucun email ne passe

hier pas de Problème

la réponse de ce problème ne repond pas au problème et ne propose pas de solution

le problème est chez Sfr sur leur serveur smtp

j’ai verifié ma boote d’envoi je n’ai pas envoyé beaucoup de mail entre hier et aujourd’hui

merci aux expert SFR de régler ce problème en interne

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

bertrandbo03 — Thu, 29 Dec 2022 12:56:50 GMT

Pourquoi Sfr m’indique quand j’essaye d’envoyer un mail ce message comme quoi mon adresse est incorrecte !

je reçois bien des mails sur cette adresse et le format utilisé pour l’envoi n’a pas changé

je suis persuadé que c’est un problème interne chez SFR

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

bertrandbo03 — Thu, 29 Dec 2022 13:07:09 GMT

c’est quoi cette règle de sécurité sur votre serveur smtp pourquoi elle s’est activé avec mon adresse alors que j’envoi tres peu de mail!

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

Magali — Thu, 29 Dec 2022 14:09:36 GMT

Bonjour @bertrandbo03,

Je vous invite à joindre un conseiller (le Service Client et technique ne sont pas présent ici) via le Chat SFR qui pourra vous venir en aide 🙂

Bien à vous,

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

bertrandbo03 — Thu, 29 Dec 2022 14:37:49 GMT

Bonjour parlons-en du support sfr

il me raccroche au nez après avoir à peine expliquer mon problème

Une action a du être faîte cote sfr puisque ca à l’air de refonctionner

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

TagadaTsoinTsoin — Thu, 29 Dec 2022 14:55:11 GMT

Bonjour @bertrandbo03 ,

Il n'y a pas eu d'action de faite par SFR.

Une erreur en code 450 est une erreur temporaire.

A priori il suffit d'attendre quelques heures (24 heures ?) sans vouloir émettre de mail pour que cette erreur disparaisse.

Par contre si votre adresse mail est utilisée à votre insu, l'erreur risque de durer.

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

bertrandbo03 — Thu, 29 Dec 2022 15:17:18 GMT

Bonjour je ne suis pas certain de votre réponse

c’est un blocage de l’anti spam cotte sfr qui a buggu

le support sfr a fait qch

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

TagadaTsoinTsoin — Thu, 29 Dec 2022 17:02:46 GMT

@bertrandbo03 ,

L'antispam de SFR a tout un tas de critères pour laisser passer ou non un mail sortant.

- le contenu des mails (liens, PJ, etc)

- la quantité de mails envoyés (par vous ou par un quelqu'un qui utilise votre adresse mail à votre insu)

- la réputation de votre adresse IP ainsi que celle de votre adresse mail.

- le nombre d'erreurs à l'envoi de mails

- la cadence de vos mails (j'ai eu la surprise récemment avec deux mails envoyés coup sur coup, le deuxième a été refoulé)

- et bien d'autres critères dont je n'ai pas la moindre idée

Si vous avez un critère bloquant (contenu du mail par exemple) vous recevez une erreur définitive (par exemple 550-5.7.1 Spam Policy)

Dans votre cas, il semble que ce soit un excès de Spam (450-5.7.1 Trop de spam) qui est un code d'erreur temporaire.

Dans le cas d'une erreur temporaire, la situation se débloque d'elle même au bout de X heures (j'ignore combien représente ce X chez SFR)

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

seeeeerge — Sat, 15 Apr 2023 04:43:40 GMT

bonjour

Suite à mon problème d'envoi de mail bloqué, j'ai quelque chose de nouveau :

je devais transmettre un document chez OVH, comme je ne pouvais pas le faire par email, ils m'ont envoyé un lien sur lequel je devais cliquer.

La mauvaise surprise a été un message " untrusted_source_ip_address "

Je pense que vous utilisez dans votre "filtre" la même base de donnée qu'utilise OVH, et qui semble-t-il n'est pas fiable ! un comble pour une base qui

est sensée filtrer les IP vérolées !

Entre temps mon ma boite s'est débloquée, Dieu seul sait pourquoi...

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

Ilan — Sat, 15 Apr 2023 07:52:44 GMT

Bonjour @seeeeerge, je me permets de taguer à nouveau @TagadaTsoinTsoin qui pourra sûrement vous aider concernant votre problématique mail.

Bonne journée,
Ilan

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

TagadaTsoinTsoin — Sat, 15 Apr 2023 08:30:10 GMT

Bonjour @seeeeerge ,

Il existe des dizaines de listes noires.

Par exemple--> https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3asfr&run=toolpage permet de voir si une IP ou un domaine est blacklisté dans près de 100 listes.

Les FAI en utilisent quelques unes pour leur antispam.

Spamhaus.org est très utilisé (notamment par SFR) et il ne serait pas étonnant qu'OVH l'utilise aussi.

Vous pouvez vérifier si votre IP est blacklistée chez eux et dans quel type de listes

--> https://check.spamhaus.org/

Selon le type de liste, le blocage peut n'être que temporaire (d'où le déblocage de vos envois)

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

seeeeerge — Wed, 17 May 2023 07:45:07 GMT

Et voilà que ça recommence, je ne peux pas répondre à un simple mail de franceconnect que j'avais sollicité.

Mon internet est très instable au niveau ipv6, qui est souvent en rade lorsque je regarde l'état de ma connection (clic droit dessus => état).

Est ce que ça pourrait être lié ?

Il n'y a aucune raison de recevoir ce message " 550 : 550 5.7.1 Email 4QLlH30XjSz1LQKcj rejected per SPAM policy "...

Re: Re : pourquoi trop de spam SFR_OUT_201 ?

jeanpl02 — Sun, 04 Jun 2023 16:34:44 GMT

J'en ai marre de sfr je quitte