sujet Re: envois se retrouvent dans les spams dans SFR Mail

envois se retrouvent dans les spams

peewhy — Wed, 05 Apr 2023 08:12:50 GMT

beaucoup de mes mails se retrouvent dans les spams de mes patients c'est tres problematique

Antony — Thu, 06 Apr 2023 06:26:58 GMT

Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra peut-être nous aider à solutionner votre souci de mails finissants en SPAMS.

Je peux déjà vous dire d'éviter les envoies groupés trop massifs et trop fréquemment.

Restant disponible.

Bonne journée !

TagadaTsoinTsoin — Fri, 07 Apr 2023 16:50:49 GMT

Bonjour @peewhy ,

La mise en SPAM dépend des serveurs des destinataires, SFR se contente d'envoyer les mails.

Je suppose que vous utilisez un logiciel spécialisé et pas le Webmail de SFR pour l'envoi de vos mails.

Si vous passez par un logiciel spécialisé quels sont les paramètres SMTP utilisés (serveur, sécurisation, port, authentification) ?

Si vous n'utilisez pas le serveur SMTP de SFR, il y a risque de rejet des mails (vérification de concordance entre adresse mail et serveur d'envoi)

Pour augmenter vos chances de réussite

- éviter les pièces jointes (si possible)

- éviter les images dans le corps du texte (notamment la signature)