sujet Re : Quarantaine dans SFR Mail

Quarantaine

paulbo06 — Fri, 31 Mar 2023 17:04:56 GMT

Bonsoir,sur ma tablette samsung les messages mis en quarantaine n'apparaissent pas alors que ce sont des messages sans problème. Auriez vous une solution. Merci d'avance.

Re : Quarantaine

Antony — Sat, 01 Apr 2023 14:27:09 GMT

Bonjour @paulbo06,

Étrange, êtes-vous sûr que votre application ainsi que le navigateur utilisé pour vous connecter sont à jours ?

Votre catégorie quarantaine apparaît-elle normalement depuis mobile ou PC ?

Restant disponible.

Bonne journée !

Re : Quarantaine

Antony — Tue, 04 Apr 2023 13:48:44 GMT

Bonjour @paulbo06,

Vous devriez de nouveau avoir accès à vos services SFR Mail sans bug dans votre catégorie quarantaine. Si ça n'est pas le cas n’hésitez pas à contacter directement le service client SFR via Facebook et Twitter.

Bonne journée !