sujet Re: Accès mails dans SFR Mail

Accès mails

jeremieto01 — Fri, 17 Feb 2023 10:24:38 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à accéder à ma boîte mail sur l'espace client sfr.fr

Je suis systématiquement redirigé vers une page affichant le message suivant : "Gérer mes adresses email", au lieu d'être dirigé vers ma messagerie.

Quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ? Y a-t-il une solution ?

Merci pour vos réponses

Jérémie

Re : Accès mails

Magali — Fri, 17 Feb 2023 15:15:32 GMT

Bonjour @jeremieto01,

Je n'ai jamais rencontré ce message lors d'un accès à la messagerie.

Pouvez-vous essayer le lien suivant svp : SFR Mail.

En espérant que cela fonctionne,

Bon week-end,

Re: Accès mails

stephanemoni — Mon, 20 Feb 2023 16:07:47 GMT

Bonjour,

Exactement même problème que vous, et toujours pas résolu à ce jour malgré notre appel téléphonique auprès de SFR qui devait nous recontacter sous 48. pas de réponse de leur part, Nous n'arrivons pas à résoudre ce problème. Avez-vous la solution ?

Re: Accès mails

Magali — Mon, 20 Feb 2023 17:52:57 GMT

Bonjour @stephanemoni,

Je vous encourage à joindre un conseiller à nouveau mais cette fois en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, ce dernier pourra vous aider à débloquer votre accès 😉

Bonne soirée,