sujet Re: Re : Boite mails dans SFR Mail

Boite mails

sylvievi04 — Fri, 03 Feb 2023 02:23:22 GMT

Bonjour, Impossible de consulter ma boite mail

Re : Boite mails

Yann — Fri, 03 Feb 2023 13:27:40 GMT

Bonjour @sylvievi04
Si vous passez par votre navigateur Internet, depuis un ordinateur, pour consulter vos mails, je vous invite à vider le cacher de ce dernier en passant par les paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, je vous invite à le désactiver temporairement le temps de la consultation de vos mails.
Tentez ensuite de vous connecter au webmail SFR Mail.
Bonne journée à vous.

Re: Re : Boite mails

sylvievi04 — Mon, 06 Feb 2023 14:53:03 GMT

Merci,

Malgré toutes ces opérations, toujours les mêmes problèmes.

Re: Re : Boite mails

Yann — Mon, 06 Feb 2023 15:01:05 GMT

Bonjour @sylvievi04
Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous aider concernant votre boîte mail.
Bon après-midi.

Re: Re : Boite mails

sylvievi04 — Mon, 06 Feb 2023 17:01:52 GMT

Bonsoir,

Depuis jeudi dernier, problème non résolu et aucun technicien m'a contacté.

Re: Re : Boite mails

Yann — Tue, 07 Feb 2023 07:07:36 GMT

Bonjour @sylvievi04
N'hésitez pas à solliciter directement l'aide d'un conseiller en passant par le lien énoncé dans mon message précédent.
En vous souhaitant une bonne journée.