sujet Re: Re : Adresse mail dans SFR Mail

Adresse mail

agec22 — Sat, 21 Jan 2023 15:11:10 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à me créer une nouvelle adresse mail malgré plusieurs tentatives

Re : Adresse mail

Antony — Sat, 21 Jan 2023 16:12:27 GMT

Bonjour @agec22 ,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser la nature de la problématique rencontrée afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ?
Comment se manifeste concrètement votre incapacité à créer un alias ?
Restant disponible.

Bonne journée !

Re: Re : Adresse mail

agec22 — Sat, 21 Jan 2023 16:14:32 GMT

Ça me dit qu'il y a eu un problème d'essayer plus tard cela fait 3 jours que j'essaie

Re: Re : Adresse mail

Antony — Mon, 23 Jan 2023 16:58:06 GMT

Bonjour @agec22,

Dans ce cas je vous invite à contacter le Service Client SFR afin de faire part de votre situation à un conseiller SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : Adresse mail

agec22 — Mon, 23 Jan 2023 17:01:25 GMT

Je l'ai déjà fait personne n'a pu m'aider.

Pourquoi ne faites vous rien afin que cela puisse fonctionner ?

Ce n'est pas faute de vous signaler qu'il y a un dysfonctionnement.

Re: Re : Adresse mail

Antony — Mon, 23 Jan 2023 17:30:10 GMT

Je comprends votre agacement, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !