sujet Re: Re : Capacité stockage mail dans SFR Mail

Capacité stockage mail

vincent0913 — Mon, 09 Jan 2023 13:19:46 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne peux plus recevoir de mail suite dépassement du stockage. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais je constate que ma capacité est de 10.24 MO. Je ne comprends pas puisque vu le nombre de mail que j'ai , cela aurait du se produire bien avant.

Par ailleurs, les 10 Mo sont vraiment incompréhensibles ...

Merci de vos retours

Bien cordialement

Re: Capacité stockage mail

jnq35 — Mon, 09 Jan 2023 13:54:23 GMT

Bonjour avez vous toujours un abonnement sfr actif et valide ? Les boites mail SFR font 10 Go pas 10 Mo.

Re : Capacité stockage mail

Antony — Tue, 10 Jan 2023 07:48:52 GMT

Bonjour @vincent0913,

Vous devriez vous rapprocher d'un membre du service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re: Re : Capacité stockage mail

vincent0913 — Tue, 10 Jan 2023 08:56:49 GMT

Bonjour Anthony

Merci pour votre réponse, je vais essayer 😉

Re: Capacité stockage mail

TagadaTsoinTsoin — Tue, 10 Jan 2023 09:16:15 GMT

Bonjour @vincent0913 ,

Qu'indique la jauge du Webmail en haut de la colonne de gauche?

x%/10Go

x%/50Mo

x%/10Mo