Problème de réception boîte mail

andreera01 — Thu, 15 Dec 2022 19:49:29 GMT

Je ne reçois plus de mail depuis cet am

Re: Problème de réception boîte mail

anniedu21 — Thu, 15 Dec 2022 20:02:34 GMT

Bonsoir @andreera01

Est-ce une adresse neuf.fr ou SFR.fr ou autre ?

Est-ce sur SFR mail Web ?

ou sur l'application SFR mail ?

Est-ce sur PC et votre téléphone portable ?

Avez-vous vérifié la jauge d'utilisation de votre adresse mail ? : il se peut qu'elle soit "saturée" : faites du vide : supprimer pubs. , corbeille, tout ce que vous pouvez supprimer...

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/nettoyer-messagerie-sfr.html

Si c'est sur l'application SFR mail :

- supprimer le cache

- suppprimer les données

- reconnectez vous. ..

Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :

Applications

Gérer les applications

SFR mail

Stockage

Effacer les données (au milieu en bas)

Vider le cache

Effacer toutes les données

...

Re Connectez-vous avec vos identifiants.

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- Tentez d'ouvrir avec un autre navigateur.

.../...

A suivre

Re : Problème de réception boîte mail

Valentin — Fri, 16 Dec 2022 11:04:03 GMT

Bonjour @andreera01 et bienvenue sur la Communauté SFR !

Je me permets de venir aux nouvelles. Qu'en est-il aujourd'hui, avez-vous reçu vos mails ?

Bien à vous,

sujet Re: Problème de réception boîte mail dans SFR Mail

Problème de réception boîte mail

Re: Problème de réception boîte mail

Re : Problème de réception boîte mail