sujet impossible de supprimer boite mail dans SFR Mail

impossible de supprimer boite mail

olivier74 — Sun, 20 Oct 2019 13:48:55 GMT

Bonjour à tous,

j'ai ajouté sur l'appliquation sfrmail de mon smartphone , ma boite mail secondaire sfr et une adresse mail "@laposte" ,

j'ai supprimer depuis l'appliquation la boite "@laposte" , mais sur ma boite secondaire sfr , cette adresse et encore existante et je reçoit encore les messages .

dans mes paramètres j'ai aucune trace de la boite "@laposte" donc pas possible de tout la supprimer .

Merci de votre aide

Re: impossible de supprimer boite mail

utilisateur_supprimé — Sun, 20 Oct 2019 17:44:38 GMT

Bonjour,

Votre question est un peu opaque (et j'ai le cerveau embrumé)

Vous avez une boîte secondaire @utilisateur_supprimé.fr et une boîte @laposte.net, jusque là je pense avoir compris.

Ensuite vous avez déclaré ces adresses dans l'appli SFR Mail puis vous avez voulu les supprimer.

Mais les supprimer comment ?

- fermer les boîtes mail définitivement (les détruire) ?

- ou seulement les supprimer de l'appli SFR Mail ?

Quelques éclaircissements seraient bienvenus.

Re: impossible de supprimer boite mail

olivier74 — Sun, 20 Oct 2019 19:21:31 GMT

j'ai supprimer la boite mail '@laposte' de l'application de mon smartphone , mais elle apparait encore sur pc quand je me connecte a ma boite sfr .

Re: impossible de supprimer boite mail

utilisateur_supprimé — Sun, 20 Oct 2019 19:41:48 GMT

@olivier74 ,

Je pense qu'elle aurait aussi dû disparaitre.

Vérifiez ici--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/accounts si l'adresse @laposte.net est encore là.

Si elle l'est, supprimez la.

Re: impossible de supprimer boite mail

olivier74 — Mon, 21 Oct 2019 12:56:42 GMT

Bonjour,

merci ,

mais j'ai aucune trace dans mes paramètres de cette boite "@laposte"

quand j'ouvre ma boite mail sfr , l'adresse de la boite mail "@laposte" est sous ce format :

laposte|~|