sujet Re : mail dans SFR Mail

mail

christelejo01 — Wed, 16 Nov 2022 10:56:51 GMT

bonjour, quand j'envoi un mail de ma messagerie sfr, il est aussi envoyé d'une autre boite mail,

Re : mail

Antony — Thu, 17 Nov 2022 13:57:08 GMT

Bonjour @christelejo01,

Connaissez-vous la deuxième adresse, comment avez-vous constaté ce bug ?

Ce phénomène se produit-il lors de tous vos envoies ?

@TagadaTsoinTsoin, est-ce que cela te dit quelque chose ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée !

Re: Re : mail

TagadaTsoinTsoin — Fri, 18 Nov 2022 10:16:55 GMT

Bonjour @Antony et @christelejo01 ,

Hélas, aucune idée d'où peut provenir le souci.

Ce serait des réception multiples il y aurait des pistes à explorer, mais pour un envoi de mail je ne vois pas ce qui peut déclencher un autre envoi à partir d'une autre adresse en parallèle.

Re : mail

Antony — Wed, 23 Nov 2022 11:33:03 GMT

Bonjour @christelejo01,

Si vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement je vous invite à contacter le Service Client SFR afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re: mail

anniedu21 — Wed, 23 Nov 2022 11:57:30 GMT

Bonjour @christelejo01

Est-ce que cette adresse mail ne serait pas regroupée avec tous vos comptes de messagerie sur votre messagerie SFR ?

En fait cela amènerait à supposer que tous vos comptes e-mail seraient regroupés sur votre messagerie SFR.

A+