sujet Re : un dossier de stockage a disparu de la liste dans SFR Mail

un dossier de stockage a disparu de la liste

Bob86 — Sat, 12 Nov 2022 17:04:19 GMT

j'avais un dossier ou je stockais mes message celui-ci a disparu comment le récupérer je ne l'ai pas supprimé

Re : un dossier de stockage a disparu de la liste

Yann — Mon, 14 Nov 2022 08:52:52 GMT

Bonjour @Bob86
Sur votre problématique je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste pour vous aider (merci).
N'hésitez pas à préciser si vous utilisez un courrielleur ou si vous passez directement par le Webmail SFR Mail.
Bonne journée à vous.

Re: un dossier de stockage a disparu de la liste

TagadaTsoinTsoin — Tue, 15 Nov 2022 18:19:54 GMT

Bonsoir @Bob86 ,

Votre dossier est-il visible dans le "Gestionnaire de stockage" ? (la feuille verte dans l'image ci dessous)

Re : un dossier de stockage a disparu de la liste

Yann — Wed, 16 Nov 2022 07:53:50 GMT

Bonjour @Bob86
Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous guider et vous aider à résoudre votre problématique.
Bonne journée.