sujet Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire? dans SFR Mail

Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

rosapic — Mon, 03 Oct 2022 10:31:21 GMT

Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

Yann — Tue, 04 Oct 2022 07:33:15 GMT

Bonjour @rosapic
Sur votre problématique de brouillons supprimés qui réapparaissent, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci !).
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

TagadaTsoinTsoin — Tue, 04 Oct 2022 12:31:42 GMT

Bonjour @rosapic ,

Est-ce dans l'appli SFR Mail que vous voyez ces brouillons remonter ?

J'ai eu le coup très récemment, un brouillon du mois de juin qui est revenu. Après suppression à partir du Webmail, je ne l'ai pas (encore) vu revenir.

Donc essayez de supprimer ces brouillons à partir du Webmail.

Re: Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

rosapic — Tue, 04 Oct 2022 13:07:25 GMT

Bonjour

Cela se produit aussi bien dans l’application que sur le web

Re: Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

TagadaTsoinTsoin — Tue, 04 Oct 2022 15:39:21 GMT

@rosapic ,

Je mettais en doute l'appli parce que je ne l'utilise que très peu et que ce brouillon n'existait pas dans le Webmail.

Suite à votre question, j'ai vu ce brouillon dans l'appli, puis il est apparu dans le Webmail.

Et là à l'instant, je retrouve un brouillon (vide) qui n'existe pas dans le Webmail.

J'ai ouvert ce brouillon dans l'appli et il est apparu dans le Webmail.

Contrairement à ce que je pensais, détruire le brouillon dans le Webmail n'est pas suffisant, il faut en faire autant dans l'appli (pas très pratique...)

Mes dossiers brouillons sont vides (Webmail et appli) je vais surveiller pour voir si quelque chose revient.

Re: Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

TagadaTsoinTsoin — Thu, 06 Oct 2022 09:47:32 GMT

Bonjour @rosapic ,

Pas de retour intempestif de brouillons de mon côté. Et vous ?

Re: Re : Les brouillons supprimés reviennent le lendemain. Que faire?

rosapic — Fri, 07 Oct 2022 15:43:00 GMT

Bonjour

Les brouillons intempestifs dés dernières semaines ont disparu

mais un nouveau d’avant hier revient régulièrement

j’ai supprimé dans l’appli puis le web on verra …