https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/suite-%C3%A0-5-erreurs-sur-votre-mot-de-passe-votre-compte-est-bloqu%C3%A9/m-p/2380079#M34017 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12164219">@SPrrt</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : vous pouvez&nbsp;contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) afin qu'il procède au déblocage. Je vous invite par la suite à indiquer une adresse de secours par sécurité.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 07 Sep 2022 07:38:12 GMT Robert26 2022-09-07T07:38:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/suite-%C3%A0-5-erreurs-sur-votre-mot-de-passe-votre-compte-est-bloqu%C3%A9/m-p/2380037#M34012 <P>Bonjour,</P><P>Mon fils a son adresse mel bloqué lorsqu'il se connecte à webmail.sfr.fr avec le message : "Suite à 5 erreurs sur votre mot de passe votre compte est bloqué".</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pu rattacher son compte sur le mien car le mdp fonctionne encore mais je ne souhaite pas lui passer mes identifiants perso pour qu'il consulte ses mels (vous comprenez pourquoi ;-).</P><P>Lorsque je tente de réactiver son compte il est indiqué qu'il n'a pas communiqué d'adresse de secours.</P><P>&nbsp;</P><P>Du coup que faut-il faire pour débloquer son compte ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Tue, 06 Sep 2022 19:31:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/suite-%C3%A0-5-erreurs-sur-votre-mot-de-passe-votre-compte-est-bloqu%C3%A9/m-p/2380037#M34012 SPrrt 2022-09-06T19:31:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/suite-%C3%A0-5-erreurs-sur-votre-mot-de-passe-votre-compte-est-bloqu%C3%A9/m-p/2380079#M34017 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12164219">@SPrrt</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : vous pouvez&nbsp;contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) afin qu'il procède au déblocage. Je vous invite par la suite à indiquer une adresse de secours par sécurité.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 07 Sep 2022 07:38:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/suite-%C3%A0-5-erreurs-sur-votre-mot-de-passe-votre-compte-est-bloqu%C3%A9/m-p/2380079#M34017 Robert26 2022-09-07T07:38:12Z