sujet Re: Re : Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client dans SFR Mail

Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client

jleraille — Thu, 04 Aug 2022 10:57:07 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus accéder au Webmail à partir de Thunderbird ni en ligne webmail

J'ai changé de mot de passe mais l'accès est toujours bloqué

Je ne suis plus client SFR depuis plusieurs années (suite à des surfacturation indues)

Que puis je faire pour débloquer ma situation ?

Cordialement

Re : Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client

Robert26 — Fri, 05 Aug 2022 09:07:40 GMT

Bonjour @jleraille,

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : il vous suffit de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il fasse le nécessaire :).

Bonne journée !

Re: Re : Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client

jleraille — Fri, 05 Aug 2022 10:09:21 GMT

Bonjour Thomas,

Merci de cette réponse, mais je ne trouve pas l'entrée sous Facebook pour contacter un conseiller.

Est-ce la page SFR ou y a t-il une page communauté ?

Cordialement

Re: Re : Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client

Robert26 — Fri, 05 Aug 2022 10:16:12 GMT

Les mots "Facebook" et "Twitter" de mon précédent message sont des liens directs @jleraille, cliquez simplement dessus.