sujet Comment supprimer une redirection dans SFR Mail

Comment supprimer une redirection

catherinets01 — Mon, 25 Jul 2022 23:47:15 GMT

Bonjour,
J'ai créé une redirection d'une adresse mail SFR vers une autre adresse SFR.
Comment faire pour la supprimer?

Quand je vais dans filtres et transferts il n'y a aucune règle.
Par avance merci

Re : Comment supprimer une redirection

Magali — Wed, 27 Jul 2022 06:48:01 GMT

Vous vous rendez pourtant bien là où il faut... Je me permets de faire appel à @TagadaTsoinTsoin, qui je pense pourra vous aiguiller 😉 Merci par avance pour l'aide apportée ! 🙂

Belle journée,

Re: Comment supprimer une redirection

TagadaTsoinTsoin — Thu, 28 Jul 2022 15:49:34 GMT

Bonjour @catherinets01 ,

Vous avez bien regardé dans le second onglet "Transferts" ? (et pas seulement l'onglet "Filtres")

Vous n'auriez pas fait le contraire, c'est à dire importer l'adresse A par l'adresse B au lieu de faire un transfert de l'adresse A vers l'adresse B ?

Si vous n'avez rien nulle part, il reste à contacter l'assistance qui a accès à votre dossier pour comprendre le problème.